2 Replies Latest reply on May 19, 2015 3:53 PM by Peacekeeper

    El análisis completo esta al 30% despues de 24 hs.

    jaleo

      Hola, el ordenador empezó a darme problemas y no me deja hacer las actualizaciones de Windows por lo que empecé a pasarle el antivirus y lleva así 24 hs y solo a llegado al 30% por lo que el ordenador está muy caliente asi que no se si seguir así 5 dias más o que hacer. Les agradezco sus respuesta. Un saludo

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      %

        • 1. Re: El análisis completo esta al 30% despues de 24 hs.
          exbrit

          Moved to VirusScan for better support.  I hope you use Google Translate.

          Can you shut down the scan?   If so try to do that and then try to use System Restore to go back to before all the problems started.

          If you can't stop the scan, simply power off the machine and reboot into Safe Mode (press F8 repeatedly at startup) and try to get System Restore started from there.

          Can you please give more details such as the operating system and is it totally up to date, what malware symptoms were there, if any?

          See the last link below (I hope you understand English) "Malwarebytes Free" can be installed updated and run all in Safe Mode if necessary.

          ---

          Trasladado a VirusScan para un mejor apoyo. Espero que utiliza Google Translate.

          ¿Puedes apagar la exploración? Si es así tratar de hacer eso y luego tratar de utilizar Restaurar sistema para volver a antes comenzaron todos los problemas.

          Si usted no puede detener el escaneo, simplemente apague la máquina y vuelva a arrancar en modo seguro (pulse F8 varias veces en el arranque) y tratar de conseguir Restaurar sistema comenzó a partir de ahí.

          ¿Puede por favor dar más detalles, como el sistema operativo y es totalmente al día, lo que los síntomas de malware estaban allí, en su caso?

          Ver el último enlace de abajo (Espero que entiendas Inglés) "Malwarebytes Libre" se puede instalar actualizada y correr todo en modo seguro en caso de necesidad.

          Toronto ▪ Canada
          Volunteer Moderator - Consumer Products
          I CAN'T HELP PRIVATELY - PLEASE POST IN THE FORUMS
          Use Advanced Search To Find Answers

          Consumer Technical Support (alter Country @ top right as needed)

          Consumer Customer Service (Accounts, Billing, Registration, etc.)
          Anti-Spyware/Malware/Hijacker Tools

          • 2. Re: El análisis completo esta al 30% despues de 24 hs.
            Peacekeeper

            We posted together but some my suggestions could also assist

            Is the computer very dusty that can cause it to get hot  At least check its ventilation.

             

            That said something is amiss with both windoaws updates and Mcafee causing issues . i would do

             

            1. Download and run the Virtual Technician and see if it can fix any issue

            http://mvt.mcafee.com/

             

            2. Download Getsusp ( add your email address to its preferences and see if it sees anything amiss as well install Malwarebytes (free version not teh trial) aand check your Pc for malware. These and other programs can be obtained here

            https://community.mcafee.com/docs/DOC-2168

             

            3. Maybe uninstall Mcafee and reinstall it following this method

            http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1033&id=TS101331

             

            Then if no help best to contact support for your language and country

            http://service.mcafee.com/TechSupportHome.aspx?lc=1033&sg=TS

             


            ¿Es el equipo con mucho polvo que puede causar que se caliente al menos comprobar su ventilación.

            Dicho esto algo anda mal con ambos windoaws actualizaciones y problemas causantes de McAfee. Yo haría

            1. Descargue y ejecute el Técnico Virtual y ver si se puede solucionar cualquier problema
            http://mvt.mcafee.com/

            2. Descargue Getsusp (añada su dirección de correo electrónico a sus preferencias y ver si se ve nada mal, así instalar Malwarebytes (no la versión libre de teh ensayo) nuesto comprobar su PC en busca de malware. Estos y otros programas se pueden obtener aquí
            https://community.mcafee.com/docs/DOC-2168

            3. Tal vez desinstalar Mcafee y vuelva a instalarlo siguiendo este método
            http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1033&id=TS101331

            Entonces, si no hay ayuda posible para ponerse en contacto con soporte para su idioma y país
            http://service.mcafee.com/TechSupportHome.aspx?lc=1033&sg=TS