1 Reply Latest reply on Apr 5, 2015 5:20 PM by Peter M

    Antivirus Plus 2015: Programm-Download Problem

    micha15

      Hallo Community,

      ich habe das neue Antivirus Plus 2015 geholt und wollte das Programm installieren. Aber, es gibt ein Problem, der Download funktioniert nicht. Der Computer hat aber Internetzugang, darum vermute ich ein Problem auf Seite von McAfee.

      Die Fehlermeldung sagt daß es ein Problem mit der Internetverbindung des Computers gibt (negativ) oder aber daß der McAfee Server zur Zeit nicht reagiert.

      Wer hat das gleiche Problem und was ist die Lösung ?

      Wird sich das Problem von alleine lösen..?


      Vielen Dank für jede Hilfe !

       

        • 1. Re: Antivirus Plus 2015: Programm-Download Problem
          Peter M

          As we don't speak German here it's probably best for you to go directly to German-speaking Technical Support using this link:  Services and Support for Home and Office

          It's free by telephone or online chat.

          Make sure any previous anti-virus is fully uninstalled and that your operating system is totally up-to-date, especially Internet Explorer as the installer utilizes it, despite whatever browser you may use by default.

          ...

          Google Übersetzung:
          Da wir hier nicht Deutsch sprechen, es ist wahrscheinlich am besten für Sie, um direkt zu deutschsprachigen technischen Support über diesen Link gehen: Services and Support for Home and Office

          Es ist kostenlos per Telefon oder Online-Chat.

          Achten Sie darauf, alle früheren Viren vollständig deinstalliert wird und dass das Betriebssystem vollständig up-to-date, vor allem Internet Explorer als das Installationsprogramm nutzt es, trotz, was auch immer-Browser können Sie die standardmäßig verwendet.