0 Replies Latest reply on Nov 3, 2014 8:15 PM by jesusosuna

    No puedo desinstalar McAfee End Point Security

    jesusosuna

      Buenas Tardes

       

      Tengo un Gran problema con el  antivirus McAfee End Point Security

      si alguien me puede ayudar por favor

       

      Instale el de prueba y no lo puedo desinstalar ya intente de varias formas soy lic en informática y le he buscado de varias formas la primero

      Use la forma tradicional desde el panel de control quitar programas y me pide una contraseña de administrador, cosa que no le asigne ninguna, en mi maquina tengo un usuario diferente al del administrador, pues habilite el usuario administrador inicie sesión con el e intente nuevamente y siguió igual

      Inicie sesión en modo prueba de errores y no se puede acceder al Windows instaler en este modo

      Trate de restaurar el sistema a una fecha anterior a la instalación del McAfee y no me deja que esta un archivo en uso, es el antivirus que esta activo

      Prove desde el REGEDIT quitando todos los servicios y a pesar de eso se inicia el servicio del mcafee

       

      hable a soporte de McAfee y en varias ocaciones y me dices que no me pueden dar soporte porque es de prueba, realmente me tienen decepcionado

      ya estoy desesperado no puedo hacer nada ya lo único que me queda es formatear la maquina pero eso implica muchos cambias, que no tengo planeado

       

      si alguien me puede ayudar se lo agradecería mucho

      El problema mayor es que se lo instale a 4 maquinas y no puede se que las tenga que formatear todas es inaudito esto

       

      muchas gracias de antemano