5 返信 最新の回答 日時: Aug 18, 2014 2:51 AM ユーザー:omine

    「製品の更新」が表示されない

    omine

      ePO4.6.3+VSE8.7.0+MA4.6の評価をしています。

       

       

      メニュー⇒ポリシー⇒クライアントタスクカタログ⇒McAfeeAgentと進み、「製品の更新」でVSEのアップデートタスクを作成しようとしたのですが、

      McAfee Agent配下に「製品の更新」という項目がありません。

       

       

      評価版だとこうなってしまうのでしょうか。

      それとも何か設定が足りないのでしょうか。

       

       

      初歩的な質問で申し訳ないのですが、よろしくお願いいたします。

        • 1. Re: 「製品の更新」が表示されない
          exbrit

          Moved to Japan Corporate Support for better handling.

          ......

           

          Peter

          Volunteer Moderator

          • 2. Re: 「製品の更新」が表示されない
            omine

            Thank you for your help, Mr.Perter.

             

            Hiroki

            • 3. Re: 「製品の更新」が表示されない
              exbrit

              You're welcome.  ;-)

              • 4. Re: 「製品の更新」が表示されない
                tkudo

                omine さん、こんにちは

                 

                マカフィーテクニカルサポートセンターです。

                弊社コミュニティーへご投稿いただき、ありがとうございます。
                ePO4.6.3+VSE8.7.0+MA4.6の評価をご実施いただいているとのことですが、検証環境へインストールいただいている場合には、ePOサーバの

                アンインストールをご実施いただいた後に下記トライアルサイトより別途ePO4.6.7インストールパッケージをご入手のうえ、こちらのパッケージを

                ご使用いただけますでしょうか。

                 

                また正規ライセンスをお持ちの場合には、弊社製品ダウンロートページより、McAfee Agent (MA) の最新 Patchバージョンをダウンロードいただき、

                その圧縮ファイル内に含まれている拡張ファイルを ePOへチックインいただくことで事象が改善されるかをご確認ください。

                 

                Free Security Trials
                http://www.mcafee.com/apps/downloads/free-evaluations/default.aspx?region=us

                 

                なお評価版と製品版インストールパッケージアプリケーションでの動作機能の違いはございません。


                これからもマカフィー製品のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。


                Hello Ex_Brit-san,
                I really appreciate for your help!

                 

                以上

                 
                マカフィー工藤
                ePO/MA/VSE Support Engineering Operations, Japan
                McAfee, Inc.

                • 5. Re: 「製品の更新」が表示されない
                  omine

                  工藤さん、こんにちは

                   

                  ご返答いただき、ありがとうございます。

                  提示していただいた方法は実施していないのですが、

                  目を凝らしてよく見ると「製品の更新」ではなく、「アップデート」というものがありました。

                  そのまま設定を進めてみると案の定、VSEのアップデートタスクを作成することができました。

                   

                  名称が変わっていたのですね。マニュアルに沿って実施していたため、気づきませんでした。。。

                   

                  ダウンロードサイトも有効活用させていただきますね。

                  これからも宜しくお願いします!!!