3 返信 最新の回答 日時: Jul 2, 2014 2:44 AM ユーザー:tkudo

    McAfee Agent 4.5.x サポート終了のご案内

    tkudo

      皆さん、こんにちは
      マカフィーテクニカルサポートセンターです。

       

      すでに製品サポート終了期限情報サイトや Weekly 配信のマカフィー サポート通信等でもご案内していますが、 2009/9/30 のリリース以来、エンドポイントで

      動作するアプリケーションとしては約4年もの長期サポートとなっていた、McAfee Agent (MA) 4.5.x のサポートを 2014/6/30 を持ちまして終了させていただきます。

      2014/7/1 以降、こちらのバージョンにつきましては弊社サポート部門へのお問い合わせができなくなりますので、まだ MA 4.5.x にてご運用中の場合には、

      2014/6/30 までに後継バージョンとなる MA 4.6.x、 もしくは MA 4.8.x へのアップグレードをご実施ください。


      【参考情報】
      MA 4.5.x のサポート終了に関するお知らせ
      https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB79969&actp=null&viewloca le=ja_JP

      McAfee Agent 4.x に関する FAQ
      https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB75298&actp=null&viewloca le=ja_JP

       

      これからもマカフィー製品のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

       

      以上

       

       

      マカフィー工藤
      ePO/MA/VSE Support Engineering Operations, Japan
      McAfee, Inc.

       

      Message was edited by: smanabe on 5/16/14 10:38:43 AM JST
        • 1. Re: McAfee Agent 4.5.x サポート終了のご案内
          smanabe

          なお、後継バージョンの McAfee Agent (MA) 4.6 は、2015 年 3 月 31 日にサポートが終了する予定となっております。

           

          出典: End of Life for McAfee Agent 4.6 (英語)

          https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB79970&viewlocale=en_US

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          • 2. Re: McAfee Agent 4.5.x サポート終了のご案内
            tkudo

            皆さん、こんにちは
            マカフィーテクニカルサポートセンターです。

             

            MA 4.5 のサポート終了ですが、残すところ1カ月弱となってきました。
            まだ後継バージョンへのアップグレードがお済でない場合にはお早めにご実施くださいませ。

             

            これからもマカフィー製品のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。


            以上

             

            マカフィー工藤
            Support Engineering Operations, Japan
            McAfee, Inc.

            • 3. Re: McAfee Agent 4.5.x サポート終了のご案内
              tkudo

              皆さん、こんにちは
              マカフィーテクニカルサポートセンターです。

               

              2014年06月30日を持ちまして MA 4.5 に関する全てのサポートを終了させていただきました。

              こちらに伴いまして、弊社サポートセンターでも MA 4.5 に関するお問い合わせをお受けすることができなくなっています。

               

              もし MA 4.5 をご使用されていて、障害が発万が一生した場合には、後継バージョンとなる MA 4.6、もしくは 4.8 へアップ

              グレードいただき、問題が解消されるかをご確認ください。

               

              これからもマカフィー製品のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。


              以上

               

              マカフィー工藤
              Support Engineering Operations, Japan
              McAfee, Inc.