0 返信 最新の回答 日時: Apr 28, 2014 3:55 AM ユーザー:fohira

    [SaaS EP] Internet Explorer 10/11 のサポートについて

    fohira

      SaaS EP 6.0 Patch 3 からサポート対象環境として Internet Explorer (以下 IE) 10 及び 11 が追加されました。

      Windows 8.1 及び Windows Server 2012 R2 もサポート対象環境に追加されております。

       

      SaaS EP 6.0 Patch 3 を IE 11 が搭載された環境や新規サポート OS (Windows 8.1 及び Windows Server 2012 R2) にインストールする際は、

      URL インストールや SaaS EP 6.0 Patch 3 向けのサイレントインストールツールをご利用ください。

       

      注意:

      既に SaaS EP 6.0 Patch 1 がインストールされた環境にて、IE 11 へのアップグレード後の DAT 更新に失敗する場合があります。

      端末のコンソールでは、SecurityCenter 通信が赤く表示され DAT の更新が行われません。

      上記の問題は、SaaS EP 6.0 Patch 1 が IE 11 未対応のため発生します。

      問題が発生している端末につきましては、SaaS EP 6.0 Patch 1 をアンインストールしていただき、SaaS EP 6.0 Patch 3 を新規にインストールしてください。

       

      詳細につきましては以下の KB をご参照ください。

      Internet Explorer 10/11 のサポートについて

      https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB80834&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP