0 返信 最新の回答 日時: Oct 28, 2013 2:30 AM ユーザー:tkudo

    【TIPS】 ePolicy Orchestratorに関して、お客様からよくいただく質問

    tkudo

      皆さん、こんにちは
      マカフィーテクニカルサポートセンターです。
      先日、ePolicy Orchestrator(ePO) 4.5 のサポート終了に関しての情報を掲載いたしました際に、あるお客様からePOのバージョンアップや

      H/Wを移設する際の情報などを纏めて確認できるページが欲しいとご要望をいただきましたので、弊社サポートセンターへePOに関して、

      よくお問い合わせをいただく項目のピックアップしたリストを作成してみましたので、ePOアップグレード時の情報として、お役に立てください。

       

       

      --- バージョンアップ関連
      1. ePO4.5からePO 4.6/5.0 へアップグレードできますか?
        → はい、
          それぞれのバージョンへのアップグレードパスにつきましては、以下のドキュメントをご確認ください。

       

              McAfee ePolicy Orchestrator 4.6 - アップグレードガイド
              https://community.mcafee.com/docs/DOC-4884
       
               McAfee ePolicy Orchestrator 5.0 - アップグレードガイド
               https://community.mcafee.com/docs/DOC-4885

       

      2. ePO 4.6/5.0 へバージョンアップは以前のバージョンで設定した内容は引き継がれますか?
        → はい、引き継がれます。

       

            ※確認されている既知の問題につきましては下記をご確認ください。

       

                 ePolicy Orchestrator 4.6.6 Known Issues
                 http://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB77460

       

                 ePolicy Orchestrator 5.0 installation/patch upgrade checklist for known issues
                 https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB76739

       

      3. ePO 4.6/5.0 へバージョンアップを実施した場合、MA/VSE等のポイントプロダクトの再インストールが
        必要となりますか?
        → いいえ、必要ありません。
         
                 ※各ePOサーババージョンがサポートしているポイントプロダクトおよびオペレーションシステム
                   につきましては下記の情報を参照ください。

       

             ePO 4.6 のサポート製品
                 http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEpo.asp?ancQno=EP12071909&ancProd=McAfeeE po

           

                 ePO 5.0 supported products(英語)
                 http://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB76736

       

                 ePolicy Orchestratorがサポートしている環境
                 http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEpo.asp?ancQno=EP09040101&ancProd=McAfeeE po

       

       

      --- リストア/新規インストール関連
      1. ePOサーバが使用するポートは何ですか?
        → ePOサーバで使用するポートにつきましては下記を参照ください。

       

                 ePO 4.x 及び 5.0 で利用される通信ポート
                 http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEpo.asp?ancQno=EP13031501&ancProd=McAfeeE po

       

       

      --- データベース移行関連
      1. データベースを他のコンピュータへ移動することはできますか?
        → はい、可能です。詳細につきましては下記FAQ(EP12040402)を参照ください。

       

                 ePO 4.5/4.6 のデータベースを他のサーバに移動する方法
                 http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEpo.asp?ancQno=EP12040402&ancProd=McAfeeE po

       

       

      これからもマカフィー製品のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。


      以上


      マカフィー工藤
      ePO/MA/VSE Support Engineering Operations, Japan
      McAfee, Inc.