1 返信 最新の回答 日時: Jun 19, 2013 4:11 AM ユーザー:tkudo

    VSE8.7 Patch5にHotFix777352を適応するとHotFix9999へのアップデート失敗と表示される。

      ePOを使用し、各クライアント VSE8.7 Patch5へ《HotFix777352》を展開、

      一部の端末にて、エージェントステータスモニタに以下の記述があり展開が

      失敗する。

       

       【バージョン HotFix 9999 へのアップデートに失敗しました。】

        • 1. Re: VSE8.7 Patch5にHotFix777352を適応するとHotFix9999へのアップデート失敗と表示される。
          tkudo

          Seiji01さん,

           

           

          マカフィーテクニカルサポートセンターでございます。

          コミュニティーへの投稿ありがとうございます。

           

          すでに同じHotfixが適用されている環境などへhotfixを再インストールしようとすると、こちらのメッセージが表示されることがあります。

          メッセージが表示された端末のレジストリキー配下にはHotfixIDを示すレジストリ値は存在しているかを確認ください。

           

          もしレジストリ値が存在している場合には、Hotfixインストールは完了しているはずですので、5.6.00エンジンへの更新を試してみて

          ください。

           

          32 bit OS: HKLM\Software\McAfee\DesktopProtection\Hotfix_777352

          64 bit OS: HKLM\\Software\Wow6432Node\McAfee\DesktopProtection\Hotfix_777352

           

          以上

           

          マカフィーテクニカルサポート 工藤