3 Replies Latest reply on Jan 10, 2013 5:48 AM by Peter M

    Kein Internetzugriff nach Aktualisierung !!!

      Hallo, habe seit gestern, auf verschiedenen Windows 7 Rechnern das gleiche Problem mit Virsucan Plus oder Total Protection.

      Nach einem erfolgten McAfee Update geht nichts mehr.

      Windows 7 meldet "kein Internetzugriff" (Ausrufezeichen an der Lan Verbindung), WLAN verbindet nicht mehr, Zugriff aufs Netzwerk nicht mehr möglich.

      Noch während der De-Installation wird das Ausrufezeichen am Netzwerksymbol entfernt und nach einem Systemneustart geht  alles wieder. (Neustart allerdings mit System-freeze)

      Nach McAfee Neu-Installation geht alles , nach manuellem Suchen neuer Updates erfolgt System-freeze bei der Installation neuer Updates und der Fehler, genau wie oben beschrieben, tritt erneut auf.

      Was kann das sein, ist ein fehlerhaftes Update im Umlauf?

       

       

        • 1. Re: Kein Internetzugriff nach Aktualisierung !!!
          spc3rd

          Hello voz4848,

           

               Bis einige unserer sachkundigen Mitglieder des Forums und Moderatoren können kommen, um Ihren Beitrag zu überprüfen, habe ich die Übersetzung Ihrer ursprünglichen Beitrag unten für andere zu lesen gegeben.

           

          Until some of our more knowledgeable forum members and Moderators can arrive to review your post, I've placed the translation of your original post below for others to read.

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          No internet access after update!

          This question is Not Answered.

           

          Hi, since yesterday., On various Windows 7 machines with the same problem Virsucan Plus or Total Protection

          After replacing a McAfee update is no more.

          Windows 7 reports "no internet access" (an exclamation point on the LAN connection), WLAN, no more access to the network is no longer possible.

          Even during the de-installation is the exclamation point on the network icon and removed after a system reboot everything goes back. (Restart, however, with system freeze)

          After McAfee reinstall everything goes, after a manual search of new updates-freeze system is to install new updates and error, exactly as described above, occurs again.

          What can that be is a faulty update in circulation?

           

          Regards,

           

          Message was edited by: spc3rd on 1/10/13 5:36:02 AM EST

           

          Message was edited by: spc3rd on 1/10/13 5:36:22 AM EST

           

          Message was edited by: spc3rd on 1/10/13 5:47:09 AM EST
          • 2. Re: Kein Internetzugriff nach Aktualisierung !!!
            Peter M

            As you are in Germany and nobody on this board speaks that language I advise you to contact German-speaking Technical Support directly.  It's free by telephone or online chat and linked under "Useful Links" at the top of this page.

             

            Or here:  http://service.mcafee.com/TechSupportHome.aspx?lc=1031&sg=TS

             

            German by Google:

             

            Deutsch von Google:

            Wie Sie in Deutschland und sind niemand auf diesem Board spricht diese Sprache Ich rate Ihnen, deutschsprachigen technischen Support direkt zu kontaktieren. Es ist kostenlos per Telefon oder Online-Chat und verlinkt unter "Useful Links" am Anfang der Seite.

            Oder hier: http://service.mcafee.com/TechSupportHome.aspx?lc=1031&sg=TS

            • 3. Re: Kein Internetzugriff nach Aktualisierung !!!
              Peter M

              Meanwhile I see that you posted three threads for the same problem.  Please stick with one and let's pick the one in English here:  https://community.mcafee.com/message/269941#269941

               

              Locking this thread.