3 Replies Latest reply on Dec 18, 2012 4:25 AM by exbrit

    Firewall no funciona

      No Mcafee firewall works, because he says he is not on the Windows firewall. But this Windows firewall enabled not allowed. Responses solvers Mcafee programs and Windows, are attached as image files.

       

      En español:
      No funciona el firewall de Mcafee, porque dice que no está activado el firewall de Windows. Pero éste firewall de Windows tampoco se deja activar. Las respuestas de los programas solucionadores de Mcafee y de Windows, van anexas como ficheros de imagen.

        • 1. Re: Firewall no funciona
          exbrit

          What is your operating system and service pack and are you totally up to date, including parts of the system you may not use?   For instance McAfee uses Internet Explorer for display purposes so make sure that you have IE9 installed if Vista or Windows 7, IE8  if XP and make sure that Java is installed plus ensure that the browser & all add-ons are totally up to date.

           

          Did you have any security software installed, if so remove it and use any removal tool thay may have.

           

          If you had McAfee installed, uninstall it via Control Panel, then run the MCPR cleanup tool (listed under Useful Links at the top of this page), then reboot and run the PreInstall Tool, then install the software from your online account.

           

          If you have further problems contact Technical Support via "Useful Links" at the top of this page.

           

          Google Translate:

           

          Traductor Google:

           

          ¿Qué es el sistema operativo y el Service Pack y estás totalmente hasta la fecha, incluyendo las partes del sistema no se puede utilizar? Por ejemplo, McAfee utiliza Internet Explorer para la visualización, así que asegúrate de que tienes instalado IE9 si Vista o Windows 7, XP IE8 si y asegúrese de que Java está instalado además de asegurar que el navegador y todos los complementos son totalmente actualizados.



          ¿Tuvo algún software de seguridad instalado, si es así, eliminar y utilizar cualquier herramienta de eliminación parecían tener.



          Si tuvieras McAfee instalado, desinstale a través del Panel de control, ejecute la herramienta de limpieza MCPR (listado bajo Enlaces de interés en la parte superior de esta página), y luego reiniciar el sistema y ejecute la herramienta de preinstalación, a continuación, instale el software de su cuenta en línea.

          Si tiene más problemas con el Soporte Técnico a través de "Enlaces útiles" en la parte superior de esta página.

          • 2. Re: Firewall no funciona
            Peacekeeper

            It is best to call the spanish speaking tech support as this hard to fathom the issue using google translation. As a check type services.msc in run line and check that windows firewall is started and automatic. In control panel windows firewall shopuld be off with a nothing that mcafee firewall is controlling these settings.

            http://service.mcafee.com/TechSupportHome.aspx?lc=1033&sg=TS

            • 3. Re: Firewall no funciona
              exbrit

              I agree, the translator didn't do a very good job with links.  Hopefully the poster knows English well enough.