5 Replies Latest reply on Mar 28, 2012 10:23 AM by rackroyd

    Agent communicates with ePO but not update DAT

      Hi guys,

       

      We need help with this problem.

      - The server(epo 4.5) is being updated normally.

      - Many Pc's are with DAT outdated. Someone these pc aren´t displayed at Tree on ePO console too.

      - I made some tests, like reinstall the agent and solved. Dat were successful update !

        But in another Pc reinstall doesn´t solve even appeared it on the console.

       

      Here the log of agent from one pc:

       

      Atualizador    23/3/2012    11:10:27    Informações    Falha no processo de atualização. (Failure of the upgrade process)  
      Atualizador    23/3/2012    11:10:27    Informações    Não é possível localizar um repositório válido. (Can not find a valid repository.)    
      Programador    23/3/2012    11:10:26    Informações    Programador: Chamando tarefa [INSTALACAO DOS PRODUTOS MCAFEE]...    
      Atualizador    23/3/2012    11:10:12    Informações    Falha no processo de atualização.    
      Atualizador    23/3/2012    11:10:12    Informações    Não é possível localizar um repositório válido.    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:10:11    Informações    Próxima imposição de regra em 5 minutos    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:10:11    Informações    O Agente concluiu a imposição de regras    
      Programador    23/3/2012    11:10:11    Informações    Programador: Chamando tarefa [INSTALACAO DOS PRODUTOS MCAFEE]...    
      Programador    23/3/2012    11:10:11    Informações    Adicionada nova tarefa INSTALACAO DOS PRODUTOS MCAFEE à lista de tarefas do Programador    
      Atualizador    23/3/2012    11:09:57    Informações    Falha no processo de atualização.    
      Atualizador    23/3/2012    11:09:57    Informações    Não é possível localizar um repositório válido.    
      Gerenciamento    23/3/2012    11:09:57    Informações    Impondo regras para McAfee Agent    
      Gerenciamento    23/3/2012    11:09:57    Informações    Impondo regras para EPOAGENT3000    
      Gerenciamento    23/3/2012    11:09:57    Informações    Impondo regras para EPOAGENT3000META    
      Gerenciamento    23/3/2012    11:09:56    Informações    Impondo regras para VIRUSCAN8800    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:56    Informações    O Agente iniciou a imposição de regras    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:56    Informações    Próxima imposição de regra em 5 minutos    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:56    Informações    O Agente concluiu a imposição de regras    
      Programador    23/3/2012    11:09:56    Informações    Programador: Chamando tarefa [INSTALACAO DOS PRODUTOS MCAFEE]...    
      Programador    23/3/2012    11:09:56    Informações    Adicionada nova tarefa INSTALACAO DOS PRODUTOS MCAFEE à lista de tarefas do Programador    
      Monitor do agente    23/3/2012    11:09:52    Detalhe    Impondo regras    
      Gerenciamento    23/3/2012    11:09:51    Informações    Impondo regras para McAfee Agent    
      Gerenciamento    23/3/2012    11:09:51    Informações    Impondo regras para EPOAGENT3000    
      Gerenciamento    23/3/2012    11:09:50    Informações    Impondo regras para EPOAGENT3000META    
      Gerenciamento    23/3/2012    11:09:50    Informações    Impondo regras para VIRUSCAN8800    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:50    Informações    O Agente iniciou a imposição de regras    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:50    Informações    Impondo regras obtidas recentemente por download    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:50    Informações    A nova regra do servidor foi combinada com êxito    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:50    Informações    O Agente recebeu pacote POLICY do servidor ePO (Agent received package from server ePO)    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:50    Informações    Sessão de comunicação do Agente fechada    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:50    Informações    Pacote carregado no servidor ePO com êxito ( Package uploaded to ePO Server successfully)    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:49    Informações    Agente conectando-se ao servidor ePO    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:49    Informações    Agente enviando pacote PROPS VERSION para o servidor ePO    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:49    Informações    Sessão de comunicação do Agente iniciada    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:49    Informações    O Agente começou a executar ASCI    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:44    Informações    Sessão de comunicação do Agente fechada    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:44    Informações    Não foi recebido pacote do servidor ePO    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:44    Informações    Agente conectando-se ao servidor ePO    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:44    Informações    Agente enviando pacote EVENT para o servidor ePO    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:44    Informações    Sessão de comunicação do Agente iniciada    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:44    Informações    Agente carregando eventos 3 para servidor ePO    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:44    Informações    O agente está procurando eventos a serem carregados    
      Monitor do agente    23/3/2012    11:09:44    Detalhe    Enviando eventos...    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:41    Informações    Próxima imposição de regra em 5 minutos    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:41    Informações    O Agente concluiu a imposição de regras    
      Programador    23/3/2012    11:09:41    Informações    Adicionada nova tarefa INSTALACAO DOS PRODUTOS MCAFEE à lista de tarefas do Programador    
      Gerenciamento    23/3/2012    11:09:34    Informações    Impondo regras para McAfee Agent    
      Gerenciamento    23/3/2012    11:09:34    Informações    Impondo regras para EPOAGENT3000    
      Gerenciamento    23/3/2012    11:09:34    Informações    Impondo regras para EPOAGENT3000META    
      Gerenciamento    23/3/2012    11:09:34    Informações    Impondo regras para VIRUSCAN8800    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:34    Informações    O Agente iniciou a imposição de regras    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:34    Informações    Impondo regras obtidas recentemente por download    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:34    Informações    A nova regra do servidor foi combinada com êxito    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:33    Informações    O Agente recebeu pacote POLICY do servidor ePO    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:33    Informações    Sessão de comunicação do Agente fechada    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:33    Informações    Pacote carregado no servidor ePO com êxito    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:33    Informações    Agente conectando-se ao servidor ePO    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:33    Informações    Agente enviando pacote INC PROPS para o servidor ePO    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:33    Informações    Sessão de comunicação do Agente iniciada    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:33    Informações    O Agente recebeu pacote REQUEST PROPS do servidor ePO    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:33    Informações    Sessão de comunicação do Agente fechada    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:33    Informações    Pacote carregado no servidor ePO com êxito    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:33    Informações    Agente conectando-se ao servidor ePO    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:33    Informações    Agente enviando pacote PROPS VERSION para o servidor ePO    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:33    Informações    Sessão de comunicação do Agente iniciada    
      Gerenciamento    23/3/2012    11:09:32    Informações    Coletando propriedades    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:32    Informações    Verificando endereço MAC...    
      Subsistema do agente    23/3/2012    11:09:31    Informações    O Agente começou a executar ASCI    
      Monitor do agente    23/3/2012    11:09:31    Detalhe    Coletando propriedades    
      Monitor do agente    23/3/2012    11:08:18    Informações    O serviço do Agente está sendo executado    
      

       

      Log Mc Script

       

       

      2012-03-26 11:17:31    I    #2940    ScrptMain    START [C:\Arquivos de programas\McAfee\Common Framework\McScript_InUse.exe -script C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\McAfee\Common Framework\InstallMain.McS -id 25038 -localeid 0416 -parent FRAMEWORK -logfile C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\McAfee\Common Framework\DB\McScript -initiator 4 -ipcid \\.\pipe\upda03896 -installdir C:\Arquivos de programas\McAfee\Common Framework]
      2012-03-26 11:17:31    I    #2940    ScrptLpc    Saving hash to registry
      2012-03-26 11:17:31    I    #3908    SutDnWtch    Successfully set up shutdown watch
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    MueEep    Initializing MUE EEP with IPC ID = \\.\pipe\upda03896 Script ID = 25038
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    ipcchannel    Connecting to IPC server
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    persite    Cache file location = C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\McAfee\Common Framework\sitecache.bin
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    persite    Cabundle file location = C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\McAfee\Common Framework\cabundle.cer
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    naInet    HTTP Session initialized
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    imsite        Download to: C:\WINDOWS\TEMP\SiteStat.xml
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    imsite        Download from: (ePO_EPOSERVER) SiteStat.xml
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    naInet    Open URL: http://10.20.0.34:80/Software/SiteStat.xml
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    imsite    Error trace:
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    Thread     [Main thread]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    SessMgr     [initializeScript]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    creposi     [setNextRepositoryToUse]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    creposi     [Candidate ePO_EPOSERVER: testing]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    creposi     [downloadFile,SiteStat.xml,C:\WINDOWS\TEMP]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    imsite     [downloadFile,SiteStat.xml,,C:\WINDOWS\TEMP,1]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    imsite      NaInet library returned code == -10
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    imsite    Error trace:
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    Thread     [Main thread]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    SessMgr     [initializeScript]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    creposi     [setNextRepositoryToUse]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    creposi     [Candidate ePO_EPOSERVER: testing]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    creposi     [downloadFile,SiteStat.xml,C:\WINDOWS\TEMP]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    imsite     [downloadFile,SiteStat.xml,,C:\WINDOWS\TEMP,1]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    imsite      NaInet library returned code == -10
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    imsite    Error trace:
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    Thread     [Main thread]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    SessMgr     [initializeScript]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    creposi     [setNextRepositoryToUse]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    creposi     [Candidate ePO_EPOSERVER: testing]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    creposi     [downloadFile,SiteStat.xml,C:\WINDOWS\TEMP]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    imsite     [downloadFile,SiteStat.xml,,C:\WINDOWS\TEMP,1]->
      2012-03-26 11:17:32    E    #2940    imsite      The naInet library returned an error. [Parent error: NaInet library returned code == -10]
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    ScrptMain    McAfee Update Engine is exiting with return code: 1
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    naInet    HTTP Session closed
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    SessMgr    Unable to find any valid repository 
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    MueEep    Invoking events withEventId " 0" Severity " 0" Productid " EPOAGENT3000" Locale " 0416" UpdateType " N/A" UpdateError " 26" New Version " N/A" Date Time " N/A" Script Id" 25038" 
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    MueEep    Deinitializing entry execution point
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    MueEep    Deinitializing container
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    ipcchannel    Closing IPC connection
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    MueEep    Deleting container
      2012-03-26 11:17:32    I    #2940    Thread    Exit program
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    ScrptMain    START [C:\Arquivos de programas\McAfee\Common Framework\McScript_InUse.exe -script C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\McAfee\Common Framework\InstallMain.McS -id 25087 -localeid 0416 -parent FRAMEWORK -logfile C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\McAfee\Common Framework\DB\McScript -initiator 4 -ipcid \\.\pipe\upda02828 -installdir C:\Arquivos de programas\McAfee\Common Framework]
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    ScrptLpc    Saving hash to registry
      2012-03-26 11:17:46    I    #3920    SutDnWtch    Successfully set up shutdown watch
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    MueEep    Initializing MUE EEP with IPC ID = \\.\pipe\upda02828 Script ID = 25087
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    ipcchannel    Connecting to IPC server
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    persite    Cache file location = C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\McAfee\Common Framework\sitecache.bin
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    persite    Cabundle file location = C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\McAfee\Common Framework\cabundle.cer
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    naInet    HTTP Session initialized
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    imsite        Download to: C:\WINDOWS\TEMP\SiteStat.xml
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    imsite        Download from: (ePO_EPOSERVER) SiteStat.xml
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    naInet    Open URL: http://10.20.0.34:80/Software/SiteStat.xml
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    imsite    Error trace:
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    Thread     [Main thread]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    SessMgr     [initializeScript]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    creposi     [setNextRepositoryToUse]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    creposi     [Candidate ePO_EPOSERVER: testing]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    creposi     [downloadFile,SiteStat.xml,C:\WINDOWS\TEMP]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    imsite     [downloadFile,SiteStat.xml,,C:\WINDOWS\TEMP,1]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    imsite      NaInet library returned code == -10
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    imsite    Error trace:
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    Thread     [Main thread]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    SessMgr     [initializeScript]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    creposi     [setNextRepositoryToUse]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    creposi     [Candidate ePO_EPOSERVER: testing]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    creposi     [downloadFile,SiteStat.xml,C:\WINDOWS\TEMP]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    imsite     [downloadFile,SiteStat.xml,,C:\WINDOWS\TEMP,1]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    imsite      NaInet library returned code == -10
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    imsite    Error trace:
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    Thread     [Main thread]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    SessMgr     [initializeScript]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    creposi     [setNextRepositoryToUse]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    creposi     [Candidate ePO_EPOSERVER: testing]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    creposi     [downloadFile,SiteStat.xml,C:\WINDOWS\TEMP]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    imsite     [downloadFile,SiteStat.xml,,C:\WINDOWS\TEMP,1]->
      2012-03-26 11:17:46    E    #2844    imsite      The naInet library returned an error. [Parent error: NaInet library returned code == -10]
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    ScrptMain    McAfee Update Engine is exiting with return code: 1
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    naInet    HTTP Session closed
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    SessMgr    Unable to find any valid repository 
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    MueEep    Invoking events withEventId " 0" Severity " 0" Productid " EPOAGENT3000" Locale " 0416" UpdateType " N/A" UpdateError " 26" New Version " N/A" Date Time " N/A" Script Id" 25087" 
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    MueEep    Deinitializing entry execution point
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    MueEep    Deinitializing container
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    ipcchannel    Closing IPC connection
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    MueEep    Deleting container
      2012-03-26 11:17:46    I    #2844    Thread    Exit program
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    ScrptMain    START [C:\Arquivos de programas\McAfee\Common Framework\McScript_InUse.exe -script C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\McAfee\Common Framework\InstallMain.McS -id 25136 -localeid 0416 -parent FRAMEWORK -logfile C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\McAfee\Common Framework\DB\McScript -initiator 4 -ipcid \\.\pipe\upda05540 -installdir C:\Arquivos de programas\McAfee\Common Framework]
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    ScrptLpc    Saving hash to registry
      2012-03-26 11:18:01    I    #5556    SutDnWtch    Successfully set up shutdown watch
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    MueEep    Initializing MUE EEP with IPC ID = \\.\pipe\upda05540 Script ID = 25136
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    ipcchannel    Connecting to IPC server
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    persite    Cache file location = C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\McAfee\Common Framework\sitecache.bin
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    persite    Cabundle file location = C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\McAfee\Common Framework\cabundle.cer
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    naInet    HTTP Session initialized
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    imsite        Download to: C:\WINDOWS\TEMP\SiteStat.xml
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    imsite        Download from: (ePO_EPOSERVER) SiteStat.xml
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    naInet    Open URL: http://10.20.0.34:80/Software/SiteStat.xml
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    imsite    Error trace:
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    Thread     [Main thread]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    SessMgr     [initializeScript]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    creposi     [setNextRepositoryToUse]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    creposi     [Candidate ePO_EPOSERVER: testing]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    creposi     [downloadFile,SiteStat.xml,C:\WINDOWS\TEMP]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    imsite     [downloadFile,SiteStat.xml,,C:\WINDOWS\TEMP,1]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    imsite      NaInet library returned code == -10
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    imsite    Error trace:
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    Thread     [Main thread]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    SessMgr     [initializeScript]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    creposi     [setNextRepositoryToUse]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    creposi     [Candidate ePO_EPOSERVER: testing]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    creposi     [downloadFile,SiteStat.xml,C:\WINDOWS\TEMP]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    imsite     [downloadFile,SiteStat.xml,,C:\WINDOWS\TEMP,1]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    imsite      NaInet library returned code == -10
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    imsite    Error trace:
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    Thread     [Main thread]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    SessMgr     [initializeScript]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    creposi     [setNextRepositoryToUse]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    creposi     [Candidate ePO_EPOSERVER: testing]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    creposi     [downloadFile,SiteStat.xml,C:\WINDOWS\TEMP]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    imsite     [downloadFile,SiteStat.xml,,C:\WINDOWS\TEMP,1]->
      2012-03-26 11:18:01    E    #5552    imsite      The naInet library returned an error. [Parent error: NaInet library returned code == -10]
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    ScrptMain    McAfee Update Engine is exiting with return code: 1
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    naInet    HTTP Session closed
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    SessMgr    Unable to find any valid repository 
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    MueEep    Invoking events withEventId " 0" Severity " 0" Productid " EPOAGENT3000" Locale " 0416" UpdateType " N/A" UpdateError " 26" New Version " N/A" Date Time " N/A" Script Id" 25136" 
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    MueEep    Deinitializing entry execution point
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    MueEep    Deinitializing container
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    ipcchannel    Closing IPC connection
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    MueEep    Deleting container
      2012-03-26 11:18:01    I    #5552    Thread    Exit program
      
      

       

      on 3/26/12 10:01:48 AM CDT