4 Replies Latest reply on Apr 14, 2010 1:36 AM by durand.jm

    Mis à jour DAT des vse 8.7 impossible

    durand.jm

      bonjour,

       

      voila mon probleme

       

      j'ai installé par le biais du serveur EPO des VSE 8.7 en patch 2 sur des postes à distance

       

      il s'installe normalement.

       

      par contre mon probleme est qu'il reste en version de DAT par défaut (a savoir dat 5763)

       

      et lorsque je fais clic droit sur agent epo puis mis à jour, la mise à jour se lance mais ne se fait pas.

       

       

      j'ai testé , je passe en mode administrateur local et là tout fonctionne ... (je reviens ensuite ne mode utilisateur et tout fonctionne normalement )OR mes utilisateurs ne sont pas administrateur de leur poste et je n'ai pas envie de passer sur les 500 postes de mon réseau.

       

      comment palier à ce probleme

       

       

      merci de vos réponses

        • 1. Re: Mis à jour DAT des vse 8.7 impossible
          kink80

          S'il vous plaît excuser la traduction, j'utilise le traducteur de Google.

           

          Avez-vous un programme d'installation tâche à exécuter les tâches mise à jour sur vos postes de travail? Y at-il des erreurs dans les logs d'agent lorsque la mise à jour s'exécute?

           

           

          Message was edited by: kink80 on 4/13/10 1:34:18 PM GMT-06:00
          • 2. Re: Mis à jour DAT des vse 8.7 impossible
            durand.jm

            bonjour,

             

            merci de votre aide

             

             

            OUI il y a bien une tache de mis à jour

             

            voici le journal de l'agent epo au moment de la mise à jour

             

             

            Planificateur : appel de la tâche [Mis à jour des produits]...
            mercredi 14 avril 2010 07:07:00
            Info
            Scheduler
            Prochaine occurrence (locale) de la tâche Mis à jour des produits : mercredi 14 avril 2010 08:04:00
            mercredi 14 avril 2010 07:07:01
            Info
            Updater
            Vérification des packages de mise à jour depuis le référentiel Referentiel_epo.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:01
            Info
            Updater
            Initialisation de la mise à jour en cours...
            mercredi 14 avril 2010 07:07:01
            Info
            Updater
            Téléchargement de catalog.z.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:01
            Info
            Updater
            Vérification de catalog.z.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:01
            Info
            Updater
            Extraction de catalog.z.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:01
            Info
            Updater
            Chargement des paramètres de mise à jour depuis : catalog.xml
            mercredi 14 avril 2010 07:07:02
            Info
            Updater
            Ces mises à jour seront appliquées si elles sont dans le référentiel : Moteur, Fichiers DAT, EPOAGENT3000META, VIRUSCAN8600, VIRUSCAN8700.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:02
            Info
            Updater
            Téléchargement de PkgCatalog.z.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:02
            Info
            Updater
            Vérification de PkgCatalog.z.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:02
            Info
            Updater
            Extraction de PkgCatalog.z.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:02
            Info
            Updater
            Chargement des paramètres de mise à jour depuis : PkgCatalog.xml
            mercredi 14 avril 2010 07:07:03
            Info
            Updater
            Vérification de V2engdet.mcs.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:03
            Info
            Updater
            Produit(s) exécutant le Engine le plus récent.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:03
            Info
            Updater
            Téléchargement de PkgCatalog.z.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:03
            Info
            Updater
            Vérification de PkgCatalog.z.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:03
            Info
            Updater
            Extraction de PkgCatalog.z.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:03
            Info
            Updater
            Chargement des paramètres de mise à jour depuis : PkgCatalog.xml
            mercredi 14 avril 2010 07:07:04
            Info
            Updater
            Vérification de V2datdet.mcs.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:04
            Info
            Updater
            Téléchargement de V2datdet.mcs.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:08
            Info
            Updater
            Une erreur s'est produite lors du téléchargement de C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\Current\VSCANDAT1000\PkgCatalog.z.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:08
            Info
            Updater
            Vérification de AgtMetaDet.McS.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:08
            Info
            Updater
            Recherche des mises à jour disponibles pour McAfee Agent Plugin.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:08
            Info
            Updater
            Produit(s) exécutant le Plugin le plus récent.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:08
            Info
            Updater
            Vérification de VSE850Det.McS.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:08
            Info
            Updater
            Vérification de VSE870Det.McS.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:08
            Info
            Updater
            Recherche des mises à jour disponibles pour McAfee VirusScan Enterprise 8.7.0.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:08
            Info
            Updater
            Produit(s) exécutant le HotFix 2 le plus récent.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:08
            Info
            Updater
            Les mises à jour n'ont pas été appliquées parce que les packages n'étaient pas dans le référentiel : Fichiers DAT.
            mercredi 14 avril 2010 07:07:09
            Info
            Updater
            Mise à jour terminée

             

            le probleme vient de

             

            mercredi 14 avril 2010 07:07:08
            Info
            Updater
            Une erreur s'est produite lors du téléchargement de C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\Current\VSCANDAT1000\PkgCatalog.z.

             

            comment éviter cette erreur ?

             

             

            merci

            • 3. Re: Mis à jour DAT des vse 8.7 impossible

              Je suis également en utilisant Google Translate. Même si je sais un peu de français, ma connaissance de la langue  est très pauvre.
              Ce fil  récente a eu un problème similaire: # 123604  http://community.mcafee.com/message/123604

               

              (I am also using Google Translate. While I know some French, my grasp of the language is very poor.
              This recent thread had a similar issue: http://community.mcafee.com/message/123604#123604 )

              • 4. Re: Mis à jour DAT des vse 8.7 impossible
                durand.jm

                thank you

                 

                i force a new install of the agent epo

                and it's ok.

                 

                thank you