1 Reply Latest reply on Feb 19, 2010 5:08 AM by Peter M

    antivirus XP 2010

      Bonjour à tous,

       

      Mon ordinateur PC a été infesté il y a trois jours par un virus qui se présente sous le nom "antivirus XP 2010" et qui ouvre en permanence des fenêtres d'alerte

       

      J'ai lancé sur le champ un examen complet de mes fichiers par Viruscan 2010 de Macafee: aucune anomalie signalée.

       

      J'ai lancé une mise à jour des données antivirus hier en début d'après-midi. A la fin du téléchargement, j'ai lancé un nouvel examen complet de mes fichiers. 2 fichiers infectés ont été identifiés - dont un nommé AV.exe si ma mémoire est bonne. Viruscan les a mis en quarantaine. Depuis, les pannes s'étendent:

      - il est impossible de lancer les programmes de base comme internet explorer ou explorateur windows

      - il reste possible de lancer outlook expresse mais sa connexion à internet ne se fait plus

       

      J'ai acheté le viruscan de Macafee fin janvier....

       

      Que puis-je faire? Je dispose d'un autre ordinateur qui pour l'instant fonctionne et sur lequel je vous écrit.

       

      Merci de votre aide.