1 Respuesta Última respuesta el Nov 13, 2017 6:52 AM por marina.grigorova

    El antivirus no se termina de instalar, dice que faltan archivos, no instala virus scan. Ya he utilizado el Virtual Technician, y reinstalado, ya he utilizado el pre-install y reinstalado y ya he utilizado el mcpr  desinstalado mcafee y reinstalado y sigu

    martadeancos

      El antivirus no se termina de instalar, dice que faltan archivos, no instala virus scan y no se ejecuta, me sale error permanente "su equipo está en riesgo" .

      Ya he utilizado el Virtual Technician, y reinstalado

      Ya he utilizado el pre-install y reinstalado

      Y ya he utilizado el mcpr  desinstalado mcafee y reinstalado y sigue sin instalarse correctamente.

      El 901 es de pago, el fijo no atiende fin de semana, no es posible acceder al chat.

      En fin he pagado un producto y no se instala.

      Mi ordenador es nuevo y ya he instalado todas las actualizaciones por lo que no es ese tampoco el problema.

      Ruego ayuda porque estoy desprotegida.

      Este fin de semana he de trabajar con el ordenador y si entra un virus por la falta de atención sería responsabilidad de McAfee, evidentemente.

      Al menos podrían proporcionar el servicio de chat, en fin ...

      Un saludo.

      Marta.

      Abogada