1 Respuesta Última respuesta el Nov 3, 2017 10:46 AM por marina.grigorova

    Reembolso renovación no solicitada

    rosersorri

      Acabo de ver que me han renovado y cobrado una renovación que no he pedido. Además se trata del producto más caro ya que es el que cubre 10 dispositivos y ni lo he pedido, ni lo necesito. He revisado Mi Cuenta, y no tengo ninguna renovación activada.

       

      El email que he recibido me dice que es el pedido CS2162403743.

       

      Solicito que se me reembolse el importe de la compra que NO he realizado y que podamos solucionar este incómodo asunto de la manera más rápida y eficaz posible.

       

      Un cordial saludo

       

      Roser Sorriguieta