1 Ответить Последний ответ: Oct 16, 2017 1:18 AM, автор: maria.pankratova

    возмещение средств

    dudaris

      Добрый день, вчера 14 октября, в 16:35.  с меня были сняты средства за годовую подписку благодаря автоматическому обновлению. Вашей программой пользоваться не буду, прошу произвести возврат списанных средств. Автоматическое продление отключил.

       

      Здравствуйте, Александр, 

       

       

      Ваша подписка на программу McAfee® успешно возобновлена с использованием имеющейся платежной информации. Продолжайте наслаждаться спокойствием при использовании Интернета. Находясь под защитой McAfee, Вы можете безопасно просматривать интернет-страницы, отправлять электронную почту, а также совершать покупки и банковские операции в Интернете, не беспокоясь о вирусах, шпионских программах, нежелательной почте, фишинге, хакерах и краже личных данных. Кроме того, Вы сможете защитить свои финансовые и конфиденциальные данные.

       

      Подробные сведения о продлении подписки:

       

      --------------------------------------------------

      ПОДТВЕРЖДАЮЩАЯ КВИТАНЦИЯ

      --------------------------------------------------

      Имя: Александр Дударев 

      Номер заказа: CS2156573230 

      Дата: 14 октября 2017 г. 

       

       

      --------------------------------------------------

      McAfee LiveSafe Годовая подписка: руб 2699.00(RUB)

       

                      Общая сумма налога : - 

                      Общая стоимость : руб2699.00 

       

      --------------------------------------------------

      СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЛАТЕ Ваш платеж получен

          С Вашей  Visa была списана сумма:  ************5010

       

      СВЕДЕНИЯ О СЧЕТЕ

              Чтобы просмотреть счет, перейдите на страницу Моя учетная запись, выберите раздел Подписки и перейдите к Истории покупок в разделе продукта McAfee.

       

      ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДЛЕНИИ 

          Дата начала:  13 ноября 2017 г.

              Срок действия истекает:  13 ноября 2018 г.

       

      Компания McAfee постоянно работает над тем, чтобы защитить Вас и Ваш компьютер. Нам известно, что доверие клиентов

      зависит от нашей способности всегда предоставлять лучшие на рынке и самые современные

      продукты по обеспечению безопасности. Мы являемся единственной крупной компанией, которая занимается

      исключительно вопросами обеспечения информационной безопасности.

       

      Благодарим Вас за то, что остаетесь клиентом компании McAfee.

       

      С уважением,

      Коллектив McAfee

       

       

      Установлено автоматическое продление подписки. Если вы приобрели подписку с ежемесячным продлением, мы будем использовать имеющуюся у нас информацию об оплате для проведения платежа за 7 дней до даты продления. Если Вы приобрели подписку на один год или более, мы обработаем Ваш платеж за 30 дней до даты продления.

       

      --------------------------------------------------

      Политика отмены заказа и возмещения средств

      --------------------------------------------------

      Вы можете отменить подписку, отключив функцию автоматического продления на странице Моя учетная запись. Если вы приобрели подписку с ежемесячным продлением, то ее отмена остановит взимание абонентской платы. Подписка будет доступна до даты окончания действия последнего платежа. Отмена подписки с ежемесячным продлением не дает основания для возмещения платежей за истекшее время пользования подпиской, а уплаченная ранее стоимость подписки не может быть пропорционально пересчитана исходя из даты отмены. Если вы приобрели подписку на один год или более и не удовлетворены программным обеспечением McAfee, вы можете запросить полную компенсацию затраченных средств в течение 60 дней после отправки настоящего уведомления о продлении.

      --------------------------------------------------

       

      Чтобы обратиться в службу поддержки клиентов McAfee, посетите страницу https://service.mcafee.com/ и выберите свою страну или язык.

       

      Данное сообщение отправлено от имени: McAfee, Inc, McAfee Security S.à.r.l. (Европа), McAfee Co., Ltd. (Япония), McAfee Ireland Limited (Европа).