1 Ответить Последний ответ: Oct 6, 2017 2:18 AM, автор: leonid.kodzhebash

    Возмещение средств

    tkalyaum

      Добрый день, сегодня в 2:21 с меня были сняты средства за годовую подписку благодаря автоматическому обновлению. К сожалению, после установки данной программы проблемы с вирусами не были решены, в следствии чего мне пришлось поменять программное обеспечение Windows, по истечении около 5 месяцев, с начала пользования Вашей программой. Но я не отключила автоматическое обновление, так как совсем забыла об этой программе. На данный момент автоматическое обновление я отключила, пользоваться Вашей программой не буду, хотелось бы вернуть средства, спасибо. Вот предоставленная мне информация по снятию средств.

       

      Подробные сведения о продлении подписки:

       

      --------------------------------------------------

      ПОДТВЕРЖДАЮЩАЯ КВИТАНЦИЯ

      --------------------------------------------------

      Имя: Юлия Ткаля

      Номер заказа: CS2153596130

      Дата: 5 октября 2017 г.

       

       

      --------------------------------------------------

      McAfee® Internet Security Годовая подписка: руб 1899.00(RUB)

       

      Общая сумма налога : -

      Общая стоимость : руб1899.00

         

      --------------------------------------------------

      СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЛАТЕ Ваш платеж получен

          С Вашей  Visa была списана сумма:  ************6735

           

      СВЕДЕНИЯ О СЧЕТЕ

      Чтобы просмотреть счет, перейдите на страницу Моя учетная запись, выберите раздел Подписки и перейдите к Истории покупок в разделе продукта McAfee.

       

      ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДЛЕНИИ

          Дата начала:  4 ноября 2017 г.

              Срок действия истекает:  4 ноября 2018 г.