2 Ответы Последний ответ: Aug 21, 2017 1:37 AM, автор: maria.pankratova

    Оплата не прошла

    vvkhomenko@mail.ru

      Добрый день!

      Произвел оплату через Яндекс.Деньги пройдя по нижеуказанной ссылке https://yadi.sk/i/lAnQt9AJ3M3oHo, но до сих пор оплата не прошла. Прошу Вас разобраться с платежом. Логин: vvkhomenko@mail.ru

        • 1. Re: Оплата не прошла
          Hayton

          Moved from Consumer to Russian Consumer Support.

           

          maria.pankratova Can you remove the email address please from the message body? The poster is already using it as his user name.

          • 2. Re: Оплата не прошла
            maria.pankratova

            Приносим извинения за задержку обновления подписки, но оплата через Яндекс запаздывает на несколько  дней, а автоматическая система не может продлить подписку до получения денег. Чтобы сразу защитить Ваш компютер, в качестве подарка, к Вашей подписки McAfee, я добавила один месяц бесплатного использования.(Чтобы обновить новую дату, нажмите возле часов Windows по значку McAfeе правой кнопкой мыши и выберите "подтвердить подписку", после этого выберите и "проверка наличия обновлений". Откройте свой McAfee, нажмите на "подписку" и проверьте новую дату). Таким образом можете спокойно дождаться даты, когда Ваш платеж будет учтен на сервере . Тогда Вы получите официальное письмо о продлении Вашей подписки и год, оплаченный Вами будет добавлен к Вашей подписке.

             

            Если у Вас возникнут любые вопросы, вы так же можете связаться с нами Служба поддержки пользователей McAfee.