2 Ответы Последний ответ: Aug 11, 2017 5:50 AM, автор: leonid.kodzhebash

    Не работает True Key

    dimanjan

      Продукт True Key не работает при попытке зайти в Windows 10, используя снимок лица. При регистарции лица не подтверждает пароль входа в Windows, но я уверен что ввожу его правильно. Так же при регистрации лица не работает функция смены раскладки клавиатуры.

        • 1. Re: Не работает True Key
          Peacekeeper

          Moved to Russian forum

          • 2. Re: Не работает True Key
            leonid.kodzhebash

            Здравствуйте,

             

            Для решения Вашей проблемы проделайте инструкции, приведенные ниже:

             

            Удалите программу True Key от Панели управления в Windows-e:

             

            1. Нажмите на кнопку Пуск (Start) в нижнем левом угле экрана.

            2. Откройте Панель управления

            3. Выберите меню Программы (и компоненты) и перейдите к удалению программ.

            4. Найдите в списке строчку Intel Security True Key и удалите программу.

             

            Скачайте и запустите MCPR.exe - специальная программа для тщательного устранения программного обеспечения McAfee, используя браузер Internet Explorer:

             

            !!!!!!!!Для установки программ компании McAfee ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЛЬЗУЙТЕ ТОЛЬКО INTERNET EXPLORER!!!!!!!!!!!!!

             

            1. Скачайте MCPR.exe по следующей ссылки:

             

            http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

             

            2. Сохраните файл на удобнoм для Вас месте, например, на рабочем столе (desktop)

            3. Запустите файл и перезапустите компьютер после сообщения, что удаление было успешным (CleanUp Successful)

            NB! Если Вы пользуетесь Windows-ом Vista или 7, нажмите правой кнопкой мыши на файл, и запустите его как администратор компьютера.

             

             

            Установите программу True Key заново, используя браузер INTERNET EXPLORER, с официального сайта True Key по следующей ссылки:

             

            https://www.truekey.com/

             

            Если у Вас возникнут любые вопросы, вы так же можете связаться с нами Служба поддержки пользователей McAfee.