2 Ответы Последний ответ: Aug 7, 2017 3:17 AM, автор: leonid.kodzhebash

    Шифрование файлов

    abit

      Добрый день!

       

      На электронную почту пришло письмо из МВД, по ссылке без запроса на запуск стартовал шифровщик файлов.

       

      Windows 10 64 bit, все обновления стоят.

       

      Активная McAfee lifesafe.

       

      Все зашифровалось, критических потерь нет, т.к. в основном все на бакапе есть.

       

      Есть ли возможность расшифровать имея на руках оригиналы файлов?

       

      Михаил

        • 1. Re: Шифрование файлов
          Peacekeeper

          Moved to Russian forum. Do you have a name of the ransomware most cannot be decrypted but better you talk to the Russian support staff.

          Перешел на российский форум. У вас есть имя выкупа, которое невозможно расшифровать, но лучше поговорить с российским персоналом поддержки.

          • 2. Re: Шифрование файлов
            leonid.kodzhebash

            Здравстнуйте,

             

            К сожалению, пока у нас нет услуги по расшифровке файлов. В таких ситуациях даже полностью обновленный антивирус и Windows не всегда могут защитить от вируса-криптовальщика. Обновления дефиниций антивируса происходит постоянно и даже тогда появляются вирусы которых еще нет в базе данных(это кстати касается абсолютно всех антивирусных программ).

             

            Если у Вас возникнут любые вопросы, вы так же можете связаться с нами Служба поддержки пользователей McAfee.

            1 of 1 people found this helpful