4 Reacties Laatste reactie op Sep 7, 2017 3:50 AM door antonius.b

    Restitutie

    thekla

      Er is ongevraagd een bedrag via mijn creditcard afgeschreven. Ik heb geen opdracht gegeven tot verlenging van mijn abonnement, dit vind ik ongehoord. Mijn dringende verzoek is om dit bedrag niet af te schrijven.

        • 1. Re: Restitutie
          exbrit

          Google Vertaling
          Op uw online accountpagina kunt u "auto-renewal" uitzetten. U kunt ook een terugbetaling per telefoon of online chat verkrijgen door op HIER te klikken - waarschuwing, in sommige gebieden is de ondersteuning alleen geopend van maandag tot vrijdag.

          • 2. Re: Restitutie
            silvia.t

            Geachte heer/mevrouw,

             

             

            Om u optimaal te kunnen begeleiden, verzoek ik u onze LIVE ondersteuning te contacteren tussen 09.00 en 17.00 uur van maandag t/m vrijdag.

             

            Telefoon Klantenservice: 020-5040 586 (lokaal tarief) / 0227 507 03 (voor Belgie).

            Technische chat:
            http://service.mcafee.com/LocaleSelect.aspx?lc=1043&sg=TS&pt=1&st=CHAT

             

             

            Met vriendelijke groet,

             

             

            Support & Service Representative

            McAfee Consumer Products

            ___________________

            Product information     http://www.mcafee.com

            Support & Service      http://service.mcafee.com

            Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)

                                                               België 02/275.07.03

            • 3. Re: Restitutie
              nicovanderhoek

              Lekker ik werk in een bedrijf met brandbare en explosieve stoffen. Telefoons verboden. Hoe gaan we elkaar nu vinden dan? Ik kom dus nu niet in aanmerking voor restitutie omdat ik onbereikbaar ben op mijn werk? (behalve spoedzaken via leidinggevenden) Ik wil gewoon restitutie. Hoe gaan we dat regelen?

               

               

              Ik heb dezelfde vraag. Alleen ben ik niet telefonisch bereikbaar op mijn werk door de weeks tussen 09:00 en 17:00. Dus hoe gaan we nu restitutie regelen? Ik vind McCafee een K**systeem. lastige ondersteuning en lastig installeren op alle devices, duur, onpraktisch. Ik heb het daarom ook nauwelijks gebruikt en wil het zeker niet verlengen. Nee ik heb geen account geactiveerd omdat ik niet alle gegevens bij jullie wil achterlaten en ook niet akkoord ga met al jullie voorwaarden. Omdat het niet kan. Zoals dat restitutie alleen telefonisch aanvragen. Ik werk in een chemisch bedrijf met brandbare en explosieve stoffen. Ik MAG van mijn (Amerikaanse) werkgever geen telefoon mee het bedrijf binnen nemen. Wij kunnen elkaar dus niet bereiken. (alleen voor noodgevallen via leidinggevenden) Ik wil dus gewoon mijn restitutie. Jullie proberen mij wel via noreply accounts te bereiken, maar ik wil jullie gewoon via de mail kunnen bereiken. Dat heeft nog een ander gewenst effect dat het schriftelijk gebeurd. Daarnaast wil ik mijn restitutie binnen 7 dagen op mijn rekening gestort hebben. Dit is een standaard-termijn dat Visa hanteert. Zo niet dan geef ik Visa opdracht te storneren.

               

              Trouwens ik ben nooit akkoord gegaan met het bedrag wat nu is afgeschreven......Dat ligt 3x zo hoog als de vorige keer!

              • 4. Re: Restitutie
                antonius.b

                Geachte heer/mevrouw,

                 

                 

                Om u optimaal te kunnen begeleiden, verzoek ik u onze LIVE ondersteuning te contacteren tussen 09.00 en 17.00 uur van maandag t/m vrijdag.

                 

                Telefoon Klantenservice: 020-5040 586 (lokaal tarief) / 0227 507 03 (voor Belgie).

                Technische chat:
                http://service.mcafee.com/LocaleSelect.aspx?lc=1043&sg=TS&pt=1&st=CHAT

                 

                 

                Met vriendelijke groet,

                 

                 

                Support & Service Representative

                McAfee Consumer Products

                ___________________

                Product information     http://www.mcafee.com

                Support & Service      http://service.mcafee.com

                Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)

                                                                   België 02/275.07.03

                Buiten kantoor uren, kan u ook onze engelstalige klantenservice contacteren voor de restitutie.