3 Respuestas Última respuesta el Sep 15, 2017 8:02 AM por ivanela.i

    Reembolso + Deficiente sistema de Atencion Al Cliente: no existe un mail oficial para realizar un reclamo de atencion al consumidor

    mariouis

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      No resolvieron mi reclamo, no prestaron asistencia técnica, el antivirus no detecto en tiempo real un hijacking  o como se llame que tomo el control de los navegadores, perdiendo mi base de datos de favoritos completamente y tuve que resolverlo yo solo personalmente. exijo me reintegren lo que abone.

       

      no detecto esto: "go.redirectro.com/v1/hostedsearch?pid="

       

      no tienen un e mail en donde reclamar estas cuestiones, que tenemos que ventilarlar por un foro, me parece de muy mal gusto, no hay un correo electronico que un consumidor o usuario pueda reclamar y se lo atienda (se creen que con autogestion y preguntas generales se arregla el problema y no es este el caso)

       

      solo ofrecen asistencia tecnica y atienden reclamos via mail a "clientes corporativos" y no a clientes personales o familiares.