1 Ответить Последний ответ: Jul 21, 2017 3:31 AM, автор: maria.pankratova

    McAfee

    aleks1965

      привет!я забыл пин код на андроиде как можно востановить пин

        • 1. Re: McAfee
          maria.pankratova

          !!!В случае блокировки McAfee, приложение всегда требует ввести PIN-код!!!

           

          Высвечивается надпись:

           

          Это устройство заблокировано. Обратитесь к владельцу (хххххххххххх) для возврата устройства. Спасибо

           

           

           

          Для того, чтобы разблокировать Ваш телефон или сбросить пин код , следуйте инструкциям ниже:

           

           

          1) С Вашего телефона:

          а. Выберите на экране Вашего телефона опцию забыли PIN-код

          б. На экране с 2 вариантами, необходимо выбрать выслать письмо/email

          в. Система отправит Вам на электронную почту PIN поддержки.

          г. Введите PIN поддержки, полученный по электронной почте в Ваш телефон.

          д. Измените новый ПИН-код и сохраните изменения

           

           

          Если будет сообщение о связи с интернетом, нет нужды вручную включать интернет. Только позаботьтесь, чтобы была возможность доступа к интернету:

          Поставьте SIM карточку в устройство и перезапустите его. Либо будьте в зоне сети Wi-Fi в которой раньше пользовались интернентом. При запросе PIN-кода введите его и через несколько секунд телефон должен запросить Вас изменить PIN-код. В поле старого PIN-кода не вводите ничего, а в качестве нового введите удобный для Вас PIN-код из 6 цифр. После этого новый PIN-код останется в телефоне на будущее.

           

          2) С Вашего компьютера:

          а. Зайдите в Вашу учетную запись McAfee по https://www.mcafeemobilesecurity.com/default.aspx

          б. Введите Ваш адрес электронной почты и пароль в поле в правом верхнем углу экрана.

          в. Выберите опцию Параметры

          г. В левой части в меню выберите Изменить PIN-код

          д. Поменяйте PIN код и введите в Ваш телефон.

           

           

           

          Мы закрываем Ваш случай, и считаем его решенным, но если Вы все еще испытываете трудности с разблокировкой, пожалуйста свяжитесь с нами по телефону - 8-800-555-0216 (звонок бесплатный)

           

           

          Если на Вашем телефоне установлена версия, срок действия которой истек, за поддержкой нужно обращаться только по чату .

           

           

          Ссылка на Служба поддержки пользователей McAfee.