0 Respostas Última resposta em Jun 29, 2017 5:00 AM por ivanela.i

    A minha conta está bloqueada. Como posso recuperar a senha?

    ivanela.i

           Se a sua conta de Mcafee está sendo bloqueada ou simplesmente esqueceu-se da sua  senha  tem que redefinir sua senha.
      1.Para criar uma senha nova tem que  entrar na pt.mcafee.com e clicar em Minha Conta - login
      Na  página nova  vai aparecer  um botão a dizer '' Esqueceu sua senha''? Ao clicar lá, o sistema irá pedir o seu e-mail e automaticamente
      vai enviar um link para redefinir a senha.
      Você tem que clicar no primeiro link no e-mail e diretamente digitar uma nova senha . A senha deve conter de 8 a 32 caracteres e
      é alfanuméricos (letras e números e uma letra maiúscula).
      Em seguida, selecione o botão ''Salvar'' e uma mensagem de confirmação aparecerá junto com a opção Ir para a minha conta.
      Clique em Ir para a minha conta, digite o seu endereço de e-mail e a nova senha que você salvou e dar login.
      Desta forma, você irá acessar sua conta sem problema.

      Se o problema persistir, por favor não hesite em contactar-nos. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira; de 09.00 a 17.00.

            Telefone: 800 780 909
            Chat: http://service.mcafee.com