0 Replies Latest reply on Jun 28, 2017 10:43 AM by mergul.k

    True Key Ana parola sıfırlama işlemi.

    mergul.k

      True key ana parola sıfırlama işleminin gerçekleştirilebilmesi adına, True key hesabın aktivasyonu esnasında yüz tanıma ve güvenilir cihaz özelliklerin aktive edilmiş  olması gerekmektedir.

      Bu seçeneklerin aktif olmaması durumunda, maalesef ana parola sıfırlaması mümkün olmamaktadır.

      Bu yönde Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçip, True Key hesabın silinmesi ve aynı e-posta adresi ile yeni bir True Key hesabı oluşturulması için destek talep edilebilmektedir. True Key hesabın silinmesi durumunda, içerisinde ki kayıtlı parolalar da silinmektedir.