0 Replies Latest reply on Jun 28, 2017 10:18 AM by mergul.k

    "Yukleme tamamlanmadı" hata mesajı.

    mergul.k

      "Yukleme tamamlanmadı" sorunu birden fazla nedenden oluşabilmektedir. Bu hata iletisinin nedeni, düzgün çalışmayan ve bu nedenle McAfee'nin başarıyla yüklenmesini engelleyen windows bileşenlerinden birinden kaynaklanmaktadır.

      Sorununuzu çözebilmemiz için, lütfen aşağıdaki adımları izleyiniz:

      1. Windows'unuzu güncelleyiniz. Güncellemeler tamamlandıktan sonra yeniden başlatınız.

       

      2. Tüm McAfee klasörlerinin kaldırılması ve sağlıklı kurulum için McAfee Removal (MCPR) aracını indiriniz ve çalıştırınız.

      - Kaldırma aracını http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp adresinden indiriniz.

      - Kaydet düğmesini tıklayınız ve dosyayı bilgisayarınızın herhangi bir bölümüne kaydediniz.

      - Dosyanın kaydedildiği klasöre gidiniz.

      - MCPR.exe uygulamasına çift tıklayınız.

      - Çalıştır düğmesini tıklayınız.

      - Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatınız.

       

      3. http://download.mcafee.com/products/mvt/tools/Preinstall/x64/Pre-Install_Tool.ex e

      Yazılımını indirip, çalıştırınız.

       

      4.  McAfee ürününü internetten indirip bilgisayarınıza yüklemek için lütfen aşağıdaki talimatları takip ediniz:

      -  Bu link'e giriş yapınız : https://home.mcafee.com/secure/protected/login.aspx?culture=tr-tr

      -  McAfee yazılımınızın  kayıtlı olduğu e-posta adresinizi ve şifrenizi giriniz.

      -  Hesabım bölümü üzerine bir defa tıklayıp, uygulamalarım bölümünün alt köşesinde bulunan mavi indir butonu üzerine tıklayınız.

      -  Kabul et ve indir seçeneği üzerine tıklayınız.

      -  Sol alt köşeye indirilen exe dosyası üzerine
      iki defa tıklayıp, çalıştırdıktan sonra, yükleme işlemi başlatılmaktadır.