0 Reacties Laatste reactie op Jun 28, 2017 10:16 AM door yacir.m

    Real Time Scan uitgeschakeld.

    yacir.m

      U krijgt constant een foutmelding in uw McAfee Security Center dat de
      Real Time Scanner is uitgeschakeld. 

      De oorzaken van dit probleem kunnen verschillend zijn, b.v. corrupte dll
      bestanden, de proxy server of de updates van McAfee waren niet
      correct geinstalleerd.

       

       

      Wanneer u onderstaande stappen uitvoert zou dit het probleem moeten
      verhelpen.

       

       

       

      Stap 1 - Installeer en voer McAfee Virtual Technician (MVT) uit.

       

      - Gaat u naar de volgende webpagina: http://mvt.mcafee.com

      - U ziet de beginpagina, klik op 'volgende'.

      - Klikt u op installeren.

      - Hierna klikt u op uitvoeren. Als het nogmaals word gevraagd klikt u
        opnieuw op uitvoeren.

      - Het kan zijn dat u toestemming moet geven zodat dit programma de
        wijzigingen kan aanbrengen op uw computer.

       

      - Klikt u op ik ga akkoord om installatie te starten.

      - Klikt u op Voltooien om de installatie af te ronden.

      - Na installatie klikt u op Volgende

       

       

      Wanneer er een probleem is gevonden hebt u 2 opties, Autofix en Meer details.

       

       

      - Selecteer Autofix en klikt u op volgende.

      - U hoeft niet te kiezen voor aanvullende ondersteuning.

      - Het kan zijn dat MVT aangeeft niet alle problemen heeft opgelost. Dit
        mag u negeren en u mag verder met deze stappen uitvoeren.

      - Noteer de Sessie ID.

      - Klik met de rechtermuisknop op het McAfee icoontje rechtsonderin de
        taakbalk.

       

      Het icoontje kan achter een pijltje verborgen zijn. Selecteer Controleren
      op updates. Mogelijk gebeurt dit automatisch. Wanneer McAfee klaar is
      start u de PC opnieuw op.

       

       

      Stap 2 - Controleer of uw probleem opgelost is.

       

       

      Indien u hierna nog steeds problemen met uw product ondervindt, volgt u dan
      de stappen aub:

       

       

      Stap 1 -  McAfee product verwijderen via Configuratiescherm

      Druk op de Windowstoets (tussen ctrl en alt op het toetsenbord) + R.

      Type appwiz.cpl en klik op ok. Verwijder hier alle producten van McAfee.
      Dit doet u door met de rechtermuisknop op McAfee producten te klikken
      dan dan "verwijderen" te selecteren.

       

      Kies er altijd voor om alle (gebruikers)gegevens te verwijderen. Deze
      mogelijkheid krijgt u tijdens het verwijderen.

       

      Stap 2. - Download het verwijderprogramma MCPR en voer het uit. 

       

      http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

       

      Klik op bovenstaande koppeling.

      Opmerking:
      gebruikers van Windows Vista of Windows 7/8 moeten eerst het bestand
      op te slaan op bureaublad en dan

      met de rechtermuisknop op MCPR.EXE te klikken en "Als beheerder
      uitvoeren" te selecteren.  

      Start de computer opnieuw op door te klikken op restart. Uw McAfee-product
      wordt pas volledig verwijderd als u het systeem

      opnieuw opstart.  

       

       

      Stap 3. Installeer uw product vanaf uw account:

       

      - Ga naar de homepage van McAfee:
        https://home.mcafee.com/Secure/Protected/Login.aspx

      - Vul uw emailadres en wachtwoord in en klik op "Aanmelden".

      - Gaat u naar het kopje "mijn account" en selecteer
      "abbonementen"

      - Klik achter het juiste product op "downloaden" of "apparaat
        toevoegen"

      - Selecteer op wat voor apparaat u de installatie wenst te doen

      - Accepteer de gebruiksvoorwaarden

      - Volg nu de instructies voor installatie in uw scherm

       

       

      Voor mij is het belangrijk te weten dat uw situatie met succes is
      opgelost.

       

      Ik vraag u vriendelijk mij te laten weten of het probleem is opgelost na
      het uitvoeren van de akties.Dit kunt u doen door deze email te
      beantwoorden, zelfs een korte reactie als "opgelost" stel
      ik ontzettend op prijs.

       

       

      Mocht u nog vragen hebben over McAfee - verzoeken wij u vriendelijk het
      Service Portaal van McAfee te bezoeken voor meer informatie:

       

      https://service.mcafee.com/