0 Réponses Dernière réponse le Jun 27, 2017 2:28 PM par demira.p

    Si vous avez des messages d'erreur au moment d'installation McAfee ( erreur 0, installation incomplète ou autres )

    demira.p

      Le problème rencontré peut-être causé par la présence d'un logiciel incompatible ou d'une connexion internet instable.

      Afin de résoudre le problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

      1.Vérifiez si vous avez d'autres programmes antivirus installés sur l'ordinateur et désinstallez les.

      2.Cliquez sur le lien ci-dessous et exécutez le programme MCPR:
      http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp
      Redémarrez l'ordinateur.


      3.Procédez à l'installation de McAfee.
      *Rendez-vous à l'adresse http://fr.mcafee.com/
      *Cliquez sur "Mon compte".
      *Saisissez votre adresse email et votre mot de passe McAfee.
      *Cliquez sur "Connexion".
      *Choisissez le produit que vous voulez installer et cliquez sur l'option
      "Télécharger"
      *Accepter l'accord de license,
      *Cliquez sur le bouton "Télécharger" et exécuter le programme.

       

      Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire par des techniciens qualifiés, d'autres questions ou besoins de renseignements, n'hésitez pas à recontacter le support.

      Du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h par téléphone :
      * De la France au 01 70 20 00 08
      * De la Suisse au 02 23101033
      * De la Belgique au 02 2750703
      * Du Luxembourg au 04 066615670

       

      ou messagerie instantanée sur https://service.mcafee.com/ContactCustomerService.aspx?lc=1033&sg=CS&pt=1