1 返信 最新の回答 日時: Apr 18, 2017 3:34 AM ユーザー:r-kohaku

    McAfeeAgentしか入らない-レジストリ破損回復後

    r-kohaku

      特殊なケースですが投稿します。

      WINDOWS7のパソコンへ,ePOCloud のURLダブルクリックインストールした際,GoogleChromeでないとインストールボタンをクリックしても,ダウンロードできませんでした。

      McAfeeAgentはすぐに入りモニターも表示できますが,そのあといくら待っても他の製品のダウンロードやインストールが開始されません。

       

      アプリケーションイベントを確認したところ

      「レジストリのパフォーマンス カウンタ名文字列の値が正しくフォーマットされていません。」ID:3001エラーがひんぱんに記録されていました。

       

       

      レジストリ破損とのことで下記URLにあるコマンドを実行したことで,パフォーマンスカウンタ文字列が修復されました。

      https://support.microsoft.com/ja-jp/help/300956/how-to-manually-rebuild-performa nce-counter-library-values

       

      しかし,McAfeeAgentモニターを確認すると,しばしば「ePOサーバーに接続できません」と記録されてしまいます。

      再度インストールURLよりダウンロードしなおしてMcAfeeAgentの上書きインストールを実行しなおし,正常に終了しました。

      ただし。そのあと,他の製品をダウンロードしてこないようです。

       

      スタンドアロンパッケージを実行するには

      McAfeeAgent

      McAfee Data Exchange Layer

      McAfee Product Improvement Program

      以上,三つ入らねばなりませんが,McAfeeAgentしかはいらない状況です。

       

      他にできることはあるでしょうか。