0 Ответы Последний ответ: Mar 31, 2017 4:01 AM, автор: hristo_manolov

    Подписка истекла (продлил подписку, дата не изменилась). Что делать?

    hristo_manolov

      Подписка истекла на Вашем ПК, Вы ее продлили, но на ПК изменений нет. Что делать? Где ошибка?

       

      Есть несколько вариантов такого сценария. Один из них : у Вас подписка на продукт (к примеру) McAfee LiveSafe которая истекла или истекает. Вы совершаете оплату, но после опалты ничего в программе на ПК не изменилось. (Если оплата через Яндекс деньги- сначало посмотритр тут: Яндекс ). Есть вариант, что Вы оплатили используя другой ел.адрес (др. учетная запись) или Вы купили новую подписку, а не продлили старую. Конечно можно сделать переустановку продукта, но можно все сделать легче и быстрее.

       

      1. Скачайте Subdbrepair по следующей ссылки:

      - Для WindowsaXP / Vista : Subdbrepair

      - Для Windowsa 7, 8/8.1 / 10: : Subdbrepair

       

      2. Сохраните файл на удобнoм для Вас месте или сразу запустите.

       

      3.Введите ел.адрес учетной записи на которую сделана оплата и пароль от учетной записи.

       

      4. Выберите новую подписку ( смотрите дату окончания)

       

      5.Перезагрузите ПК

       

      6. Откоройте программу Mcafee и проверьте новую дату окончания и ел.адрес учетной записи ( Навигация>Подписка).

       

       

      Если у Вас возникнут любые вопросы, вы так же можете связаться с нами Служба поддержки пользователей McAfee.