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tseguin
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Message 1 of 13

Bloqué par une règle...

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Bonjour,


Dans notre societe nous possedons Mc afee 8.7i gerer par Epo 4.5 et je voudrais savoir pourquoi les services comme "C:\Windows\System32\svchost.exe " et "C:\Windows\System32\svchost.exe" sont bloqué par une règle de protection de l'accès. J'ai effectuer des scan avec Malwarebyte et Spy bot Search & Destroy, mais rien n'a été trouver. De quoi s'agit-il, s'agit-il de virus ? Merci d'avance.

1 Solution

Accepted Solutions

Bloqué par une règle...

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Bonjour,

Il vous faut vous rendre dans la catégorie "protection lors de l'accès", puis cliquer sur "Protection standard commune", puis Empêcher l'arrêt des processus McAfee et enfin cliquer sur Edit.

Rajouter les exceptions dans la fenetre du bas.

Meilleures salutations

12 Replies
ConorD62
Level 12
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Message 2 of 13

Re: Bloqué par une règle...

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Moderator please move this to Epo.

Thanks.

exbrit
Level 21
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Message 3 of 13

Bloqué par une règle...

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Moved to Epo.

Re: Bloqué par une règle...

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Hello,

find out which access protection rule is blocking the file "svchost.exe"?

View logs for access protection and un check the policy.
or send the log file of access protection rules

Message was edited by: sundar.8212 on 2/19/11 5:49:44 AM CST

Message was edited by: sundar.8212 on 2/19/11 5:51:14 AM CST
exbrit
Level 21
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Message 5 of 13

Re: Bloqué par une règle...

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sundar nagu wrote:

Hello,

find out which access protection rule is blocking the file "svchost.exe"?

View logs for access protection and un check the policy.
or send the log file of access protection rules

Message was edited by: sundar.8212 on 2/19/11 5:49:44 AM CST

Message was edited by: sundar.8212 on 2/19/11 5:51:14 AM CST

Bonjour,Trouvez que dehors qui accèdent la règle de protection bloque le " de dossier ; svchost.exe" ; ?Regardez les notations pour la protection d'accès et uncheck la politique.Ou signalez le fichier de consignation des règles de protection d'accès.

Traduit automatiquement en ligne.

Bloqué par une règle...

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Bonjour,

Pourriez vous nous indiquer quellq serait la règle de la protection à l'accès qui est utilisée pour cette détection ?

Un export du fichier de log de la protection à l'accès serait parfait.

Merci d'avance.

tseguin
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Message 7 of 13

Bloqué par une règle...

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Bonjour,

Voici un extrait du journal d'analyse de Mc afee sur mon pc.

01.PNG

J'ai scanner plusieurs fois mon pc avec Malware byte, Stinger et Spy bot search & destroyed mais rien n'a été detecté, j'ai egalement fais toutes les mises

a jour seven. Est ce vraiement un virus qui me fait ca ?

Merci d'avance.

Bloqué par une règle...

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Bonjour,

Désolé, mais il manque des informations sur votre printscreen.

Merci de nous poster le fichier log de la protection à l'accès.

Meilleures salutations

tseguin
Level 7
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Message 9 of 13

Re: Bloqué par une règle...

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Bonjour,

Désolé mais je ne savais pas comment envoyer une piece jointe dans le message, maintenant que j'ai trouvé le moyen de mettre le fichier voici ce que vous m'avez demandé.

Merci encore pour tout.

Re: Bloqué par une règle...

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Bonjour,

Il semble que votre agent essai de se mettre à jour mais la protection lors de l'accès de VirusScan l'en empeche.

Il ne s'agit pas d'un virus mais d'un comportement normal.

Je vous suggère de rajouter les processus C:\Windows\system32\conhost.exe, C:\Windows\system32\services.exe et C:\Windows\system32\svchost.exe en exception pour la règle Protection standard commune:Empêcher l'arrêt des processus McAfee.

Meilleures salutations