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problemas con mi antivirus

hola buenas les escribo para ver si me pueden ayudar tengo problemas con mi antivirus,resulta que cuando apago el pc y lo vuelvo a encender al cabo de un rato como mas de 5 minutos,el windows 7 que es el que tengo no detecta el antivirus,me dice que mi ordenador esta en peligro por que no tengo antivirus y que descargue uno por mi seguridad.pero resulta que mi antivirus esta instalado desde hace 4 dias,me pueden decir que es lo que pasa.y de repente se marcha la ventana de aviso.y lo que hago es abrir la ventana del antivirus y confirmar que todo este correcto y resulta que tengo todas las casillas del antivirus activadas y esta todo correcto.me pueden ayudar con este problema o es que hay algo que funciona mal en el ordenador. gracias por todo.

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Reliable Contributor exbrit
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Re: problemas con mi antivirus

I will try to help you but it would be easier if you used Spanish-speaking Technical Support.  It's free of charge by telephone or online chat here:  http://service.mcafee.com/TechSupportHome.aspx?lc=3082&sg=TS

I hope that you using "Windows 7 SP1" and "IE9" (McAfee used IE) and fully updated.

Try running the Virtual Technician http://mvt.mcafee.com/ and see if it can repair it.

If not uninstall McAfee from Control Panel in the normal way, then run the MCPR cleanup tool here: http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe  Reboot and then reinstall from your online account.

Spanish translation by Google Translate:

..........................................................

Traducción al español por Google Translate:

Voy a tratar de ayudarle, pero sería más fácil si se utiliza de habla española de Soporte Técnico. Es de forma gratuita por teléfono o chat en línea aquí: http://service.mcafee.com/TechSupportHome.aspx?lc=3082&sg=TS

Espero que el uso de "Windows 7 SP1" y "IE9" (McAfee usado IE) y actualizado en su totalidad.

Intente ejecutar el http://mvt.mcafee.com/ Virtual Technician y ver si se puede reparar.

Si no desinstala McAfee desde el Panel de control en el modo normal, vuelva a ejecutar la herramienta de limpieza MCPR aquí:  http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe reboot y vuelva a instalar desde su cuenta en línea.

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Message was edited by: Ex_Brit on 22/01/13 7:04:44 EST PM