cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Tk96
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 1 of 2

Abonelik iptali

Merhabalar,

12.10.2018 tarihinde telefonuma müşterisi olduğum bankadan www.mcafee.com sitesinden 199.95 TL tutarında işlem yapıldığı ile ilgili bir sms geldi. Bu otomatik yenileme işleminden haberim yoktu, mail veya başka bir yolla bilgilendirilmedim, kartımda bakiye olmadığı için para çekilmedi. Şimdi herhangi bir abonelik işlemi yapıldı mı bilmiyorum, siteden de göremiyorum. Fakat 199.95 TL tutarındaki aboneliğin gerçekleştirilmesini istemiyorum. Telefonla Mcafee destek hattını aradığım da da bana yardımcı olabilecek bir Turkçe destek olmadığını söylediler. Ne yapmam gerektiği hakkında bana yardımcı olabilir misiniz ? 

1 Reply
Highlighted
Moderator sezen_m
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 2

Re: Abonelik iptali

Degerli Musterimiz,

Gorudugum kadar sohbet sayfasina baglanmissiniz ve sorunuz cozulmustur. 

Farkli bir sorun ile karsilasirsaniz her zaman bizimle irtibata gecebilrisiniz.

Irtibat için telefon numaralari: 00800 448 824 157 (sabit hattan arama gerçeklestirilmektedir)

Sohbet yolu ile irtibat için lütfen asagidaki adres üzerinden temasa geçiniz: https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

 

McAfee ekibi

 

 

Member Rewards
McAfee Community rewards active and helpful members just like you. Click here to take a look at the first community members who received a special reward and were recognized by McAfee leader, Aneel Jaeel, for their participation and trusted knowledge in the community.