cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Zakupilam subskrypcje ktora sie nie odnowila

Zakupilam 22.11.2018 laptopa wraz z subskrypcja. Od kilku dni otrzymywalam w swoim laptopie informacje iz subskrypcja wygasa. W dniu wczorajszym kliknelam: "odnów". Przekierowalo mnie na strone gdzie wybralam opcje na rok ( koszt 179 zl ) a dalej na stone gdzie podalam swoje dane wraz z danymi karty kredytowej. Pomimo faktu iz z konta pobralo mi powyzsza kwote nic sie nie zmienilo. Supskrypcja wygasa w dniu dzisiejszym . Konta nie zakladalam gdyz nigdzie nie wspomniano o takiej koniecznosci. Prosze o informacje co robic dalej aby laptop byl chroniony. Na chwile obecna brak tylko kasy na koncie a subskrypcja nadal informuje ze wygasa 22.11.

2 Replies
McAfee Employee LKS
McAfee Employee
Report Inappropriate Content
Message 2 of 3

Re: Zakupilam subskrypcje ktora sie nie odnowila

Hey @moniacha,

Are you referring consumer AV product. May i know the product name which you renewed. 

McAfee Employee AdithyanT
McAfee Employee
Report Inappropriate Content
Message 3 of 3

Re: Zakupilam subskrypcje ktora sie nie odnowila

Hi @moniacha 

Dziękuję za Twój post. Czy możesz zebrać szczegóły swojego zakupu i skontaktować się z naszym działem obsługi klienta?

Klienci indywidualni i Biura Domowe/Home & Home Office Customers
Customer Service & Technical Support
Our Customer Support team is standing by to help you via free online chat, community forums, and phone technical support. Phone numbers, online chat, and various self-help options can be found at https://service.mcafee.com.
Tel: 00800 4411847

Contact information from:

https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/home/contact-us.html

I sincerely hope this helps!

Was my reply helpful?
If you find this post useful, Please give it a Kudos! Also, Please don't forget to select "Accept as a solution" if this reply resolves your query!

Thanks and regards,
Adithyan T
More McAfee Tools to Help You
  • Subscription Service Notification (SNS)
  • How-to: Endpoint Removal Tool
  • Support: Endpoint Security
  • eSupport: Policy Orchestrator
  • Community Help Hub

      New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

    • Find Forum FAQs
    • Learn How to Earn Badges
    • Ask for Help
    Go to Community Help

    Join the Community

      Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

    • Get helpful solutions from McAfee experts.
    • Stay connected to product conversations that matter to you.
    • Participate in product groups led by McAfee employees.
    Join the Community
    Join the Community