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solicitud de reembolso

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Hola. Deseo solicitar el reembolso de una renovación automática que no he descargado, así como anular también el servicio de renovación automática . Gracias

 ID. de factura 2725676322

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

Re: solicitud de reembolso

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Hola @hopetos,

El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo/a a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

Acceda al enlace a continuación para ponerse en contacto con nuestro soporte de chat para solicitar su reembolso, ya que no hay forma posible de proporcionar un reembolso a través de la comunidad. También puede llamarnos al 901120175 de lunes a viernes en horario comercial. Asegúrese de tener su ID de pedido o dirección de correo electrónico registrada con McAfee para su solicitud de reembolso.

Chat de McAfee

 

Gracias

Allwyn I

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1 RESPUESTA 1

Re: solicitud de reembolso

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Hola @hopetos,

El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo/a a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

Acceda al enlace a continuación para ponerse en contacto con nuestro soporte de chat para solicitar su reembolso, ya que no hay forma posible de proporcionar un reembolso a través de la comunidad. También puede llamarnos al 901120175 de lunes a viernes en horario comercial. Asegúrese de tener su ID de pedido o dirección de correo electrónico registrada con McAfee para su solicitud de reembolso.

Chat de McAfee

 

Gracias

Allwyn I

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