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solicitud de reembolso urgente

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solicito me ayuden con el reembolso del dinero que me cobraron ayer pues aun falta 1 mes y ya me cobraron adicionalmente me cobraron mas del doble de lo que pague el año pasado por lo cual no voy a continuar con este antivirus, como hago para tener ayuda en español o como soluciono pues casi imposible contactarse con ustedes. gracias es urgente la ayuda estoy en colombia y necesito ayuda en español

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas

Re: solicitud de reembolso urgente

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Hi  @konradrubio ,

Lamentamos las molestias, por lo general, la renovación automática de McAfee funciona de esta manera. Se renovará 30 días antes de la fecha de vencimiento y estos 30 días se transferirán a su próximo ciclo de facturación. Para obtener más información sobre la renovación automática, siga el artículo a continuación.

Preguntas frecuentes sobre renovaciones de suscripciones con el software de consumo de McAfee

Acceda al enlace a continuación para ponerse en contacto con nuestro soporte de chat para solicitar su reembolso, ya que no hay forma posible de proporcionar un reembolso a través de la comunidad. También puede llamarnos al 901120175 de lunes a viernes en horario comercial. Asegúrese de tener su ID de pedido o dirección de correo electrónico registrada con McAfee para su solicitud de reembolso.

Chat de McAfee

Gracias

Allwyn I

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Re: solicitud de reembolso urgente

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Lamentamos saber que no haya podido contactarse con Soporte por chat.

Aquí están todos nuestros contactos telefónicos disponibles en este momento:

Argentina: 0800-666-1067
Bolivia: 800-100-668
Chile: 800-646-589
Colombia: 01 800 518 1006
España: 901 120 175
México: 01-800-123-3264
Perú: 0-800-53893
USA, Puerto Rico: 1-888-847-8766
Ecuador: 0-800-53893

Nuestro horario laboral es entre las 9.00 y las 18.00 horas, de Lunes a Viernes.

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3 RESPUESTAS 3

Re: solicitud de reembolso urgente

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Hi  @konradrubio ,

Lamentamos las molestias, por lo general, la renovación automática de McAfee funciona de esta manera. Se renovará 30 días antes de la fecha de vencimiento y estos 30 días se transferirán a su próximo ciclo de facturación. Para obtener más información sobre la renovación automática, siga el artículo a continuación.

Preguntas frecuentes sobre renovaciones de suscripciones con el software de consumo de McAfee

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Chat de McAfee

Gracias

Allwyn I

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Re: solicitud de reembolso urgente

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https://service.mcafee.com/webcenter/faces/oracle/webcenter/page/scopedMD/s55728c97_466d_4ddb_952d_0...

 

ese link no funciona en ningun navegador para poder contactarlos, el numero que me envias de que pais es? puedo llamar y responden en español en ese numero??

Re: solicitud de reembolso urgente

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Argentina: 0800-666-1067
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