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Solicitud de reembolso inmediato

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Dadas las condiciones actuales debido a la pandemia que provocó un parate casi total en mi economía les ruego den de baja mi cuenta y solicito un reembolso de la renovación automática que se hizo efectiva el día de ayer 14/07/2020. No estoy en condiciones de afrontar este gasto.

muchas gracias

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas

Re: Solicitud de reembolso inmediato

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Hola,

Entendemos tu preocupación. La renovación automática es una función que ayuda a renovar su suscripción automáticamente, asegurando que todos sus dispositivos estén continuamente protegidos con McAfee

Consulte el siguiente documento de McAfee que tiene más información sobre la función de renovación automática

Renovación automática de McAfee

Póngase en contacto con nuestro soporte para obtener un reembolso y también para cancelar la renovación automática

Soporte de McAfee

Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Soporte durante los días y horas hábiles.

Saludos,
Madhan M

Ver la solución en mensaje original publicado

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Re: Solicitud de reembolso inmediato

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Gracias.

Póngase en contacto con nuestro soporte telefónico llamando a nuestro número a continuación,

+34901 120 175

Le solicitamos que se contacte durante los días y horas hábiles.

Saludos,
Madhan M

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5 RESPUESTAS 5

Re: Solicitud de reembolso inmediato

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Hola,

Entendemos tu preocupación. La renovación automática es una función que ayuda a renovar su suscripción automáticamente, asegurando que todos sus dispositivos estén continuamente protegidos con McAfee

Consulte el siguiente documento de McAfee que tiene más información sobre la función de renovación automática

Renovación automática de McAfee

Póngase en contacto con nuestro soporte para obtener un reembolso y también para cancelar la renovación automática

Soporte de McAfee

Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Soporte durante los días y horas hábiles.

Saludos,
Madhan M

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Re: Solicitud de reembolso inmediato

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Ya intente varias veces y me lleva una y otra vez a la misma página diciendo que debo pedir el reembolso a través de McAfee Community y ahí me pide que haga un post solicitando el reembolso que es lo que hice. Necesito que me digan bien qué debo hacer.

Muchas gracias
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Re: Solicitud de reembolso inmediato

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Hola,

Lamentamos que no haya podido comunicarse con ninguno de nuestros servicios de asistencia por chat o teléfono, excepto Community. A través de Community, no tenemos la opción de proporcionarle un reembolso. Es posible que deba ponerse en contacto con nuestro servicio de chat o por teléfono.

¿Podría decirme el país de donde proviene para que pueda proporcionarle nuestro número de Soporte?

Saludos,
Madhan M

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Re: Solicitud de reembolso inmediato

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Argentina 

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Re: Solicitud de reembolso inmediato

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Gracias.

Póngase en contacto con nuestro soporte telefónico llamando a nuestro número a continuación,

+34901 120 175

Le solicitamos que se contacte durante los días y horas hábiles.

Saludos,
Madhan M

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