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SOLICITO REEMBOLSO: Facturación doble

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Hola Equipo de Mcafee

@Madhan @ivanela_i 

El día 9 de mayo por medio de la página oficial. Realicé la activación del servicio por un precio de 99.99 soles (moneda de Perú). 

Sin embargo en mi cuenta bancaria figura 2 pagos: el primero en 99.99 soles y el segundo de 28.98 dólares.WhatsApp Image 2020-05-15 at 10.42.00 PM.jpeg

Exhorto el reembolso del monto en dólares que no corresponde al servicio solicitado.

Muchas gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Re: SOLICITO REEMBOLSO: Facturación doble

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Hola,

Lamentamos saber que hay dos transacciones realizadas en lugar de una.

Le rogamos que se ponga en contacto con el Soporte de McAfee accediendo al siguiente enlace para que lo verifiquen y lo ayuden más.

Soporte de McAfee

Saludos,
Madhan M

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
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Re: SOLICITO REEMBOLSO: Facturación doble

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Póngase en contacto con el servicio de asistencia al consumidor. te ayudarán a obtener un reembolso

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Re: SOLICITO REEMBOLSO: Facturación doble

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Hola,

Lamentamos saber que hay dos transacciones realizadas en lugar de una.

Le rogamos que se ponga en contacto con el Soporte de McAfee accediendo al siguiente enlace para que lo verifiquen y lo ayuden más.

Soporte de McAfee

Saludos,
Madhan M

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