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Renovacion entra como compra nueva

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Hola,

Mi subscripcion de McAfee SecurityCenter caduca en junio. Pensaba que estaba renovando la subscripcion al comprar McAfee InternetSecurity desde mi cuenta. Ahora sigue con fecha de caducidad el SecurityCenter y ha puesto el InternetSecurity con fecha de hoy. 

Como puedo indicar que es una renovacion, que empieza en junio el InternetSecurity? No quiero tener los dos.

Gracias

Chris

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

Re: Renovacion entra como compra nueva

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Estimado cliente, 

Veo que usted ya a reclamado el rembolso, por qualquier otra duda puede contactar nos puede contactar de Lunes a Viernes ; de 09.00 a 18.00.

 

Teléfono: 901 120 175

Chat : http://service.mcafee.com

2 RESPUESTAS

Re: Renovacion entra como compra nueva

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Les contacté por chat y me lo cancelaron para renovar el otro correctamente. Servicio muy eficiente.

Re: Renovacion entra como compra nueva

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Estimado cliente, 

Veo que usted ya a reclamado el rembolso, por qualquier otra duda puede contactar nos puede contactar de Lunes a Viernes ; de 09.00 a 18.00.

 

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