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REEMBOLSO RENOVACION ANUAL AUTOMATICAMcAfee LiveSafe

Por favor necesito solicitar un reembolso de $99,99 de una  RENOVACION ANUAL AUTOMATICAMcAfee LiveSafe.

 

Ya no lo quiero estoy dentro de los 60 días y he intentado solicitar el reembolso sin nadie que me ayude, el soporte de cliente no me da soporte, tengo un número de telefono al que me pidieron llamar, llamo y suena siempre ocupado.

Tomaron mis datos de tarjeta y no tengo aviso de aquello, necesito que me guien como solicitar el reembolso antes que transcurran los 60 días.

1 RESPUESTA 1

Re: REEMBOLSO RENOVACION ANUAL AUTOMATICAMcAfee LiveSafe

Si se ha descontado dinero de la cuenta seguramente se ha efectuado nuestro servicio de renovación automática. La función de renovación automática se encarga de renovar su suscripción. La información de pago registrada se utiliza para la renovación de su cuenta y se le carga la tarifa actual en la fecha en que se realice la renovación. Usted recibe un correo electrónico con la confirmación de la fecha de renovación un mes antes del cargo, para que esté informado en todo momento del estado de su suscripción. Si no esta de acuerdo con el precio siempre puede desactivar esta opción en la página Mi cuenta.

 

Como el cobro ya se ha hecho simplemente nos tiene que contactar y si no han pasado más de 2 meses le vamos devolver el dinero enseguida. Nos puede contactar de Lunes a Viernes ; de 09.00 a 18.00.

 

Teléfono: 901 120 175

Chat : http://service.mcafee.com