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REEMBOLSO COBRO AUTOMATICO DUPLICADO

El 8.05.2019 se me cargaron en mi tarjeta 89.95 eurs (MCAFEE WWW MCAFEE.COM)

El 16.05.2019 se me cargan de nuevo 89.95 eurs esta ves desde el establecimiento MCAFEE IRELAND LIMITED.

RUEGO SE DEVUELVA 89.95 EUROS DEL ULTIMO CARGO DADO QUE EVIDENTEMENTE EL CARGO ESTA DUPLICADO.

1 RESPUESTA 1

Re: REEMBOLSO COBRO AUTOMATICO DUPLICADO


Estimado  Monrabal,

Si se ha descontado dinero de su cuenta seguramente se ha efectuado nuestro servicio de renovación automática. La función de renovación automática se encarga de renovar su suscripción. La información de pago registrada se utiliza para la renovación de su cuenta y se le aplica la tarifa actual en la fecha en que se realice la renovación. Usted recibe un correo electrónico con la confirmación de la fecha de renovación un mes antes del cargo, para que esté informado en todo momento del estado de su suscripción. Si no está de acuerdo con el precio siempre  puede desactivar esta opción en la página desde la casilla  Mi cuenta.

 

    

     Como el cobro ya se ha hecho simplemente nos tiene que contactar y si no han pasado más de 2 meses le vamos devolver el dinero enseguida. Nos puede contactar  de Lunes a Viernes ; de 09.00 a 18.00.

 

 

 

     Teléfono:  901 120 175

     Chat : http://service.mcafee.com

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