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vicocrook
Level 7

Mcafee Total Pretection no elimina el virus Manuel.doc

Tengo varios archivos en mi pc infectados por el virus Manuel.doc y tengo el antivirus Mcafee Total Protection pero no lo encuentra y me toca descargar otro antivirus y ese si lo detecta y lo elimina.-

Alguien me da una sugerencia o una solución

2 RESPUESTAS
Peacekeeper
Level 20

Re: Mcafee Total Pretection no elimina el virus Manuel.doc

Moved to Spanish forum.

Mcafee usually has an icon on the desktop or Start all programs McAfee and run it there.

Re: Mcafee Total Pretection no elimina el virus Manuel.doc

Le recomiendo contactar con el soporte para que revisen el estado del antivirus instalado y  buscar amenazas en el sistema manualmente o con herramientas. Puede llamar a:

Argentina: 0800-666-1067
4 am – 8 pm horario local, de lunes a viernes

Bolivia: 800-100-668
4 am – 8 pm horario local, de lunes a viernes

Chile: 800-646-589
4 am – 8 pm horario local, de lunes a viernes

Colombia: 01 800 518 1006
4 am – 8 pm horario local, de lunes a viernes

España: 901 120 175
09.00-18.00 local, De lunes a viernes

México: 01-800-123-3264
4 am – 8 pm horario local, de lunes a viernes

Perú: 800-53893
4 am – 8 pm horario local, de lunes a viernes

Venezuela: 0-800-100-8650
4 am – 8 pm horario local, de lunes a viernes

O vaya a service.mcafee.com - Contactar Soporte - Problema Tecnico y elija chat

Saludos,