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Error en cobro

Buenos días, 

Yo compré el antivirus por un año McAfee LifeSave, el 31-1-2018 por 41,95€ a través de McAfee-Partner. Este antivirus la verdad es que me ha dado problemas, primero que estaba en inglés, luego que daba aviso de peligro porque parece que no descargaba las actualizaciones...no sé qué pasaba. El caso es que lo desinstalé dos veces y al volver a instalarlo esta segunda vez, me he dado cuenta de que www.McaAfee.com me cargó 84,90€ el 1-2-2018, en lugar de 41,95€.

Quisiera que me explicasen por qué me han cobrado por una cosa que yo no compré, pues yo no acepté la renovación automática porque duplicaba el precio de anteriores años.

Ahora al instalar ha aparecido McAfee Total y veo que es diferente a McAfee LifeSave?

Si es mi derecho, les solicito que me devuelvan 41,95€ que me han cobrado de más y que me envien un enlace o me faciliten la descarga de McAfee LiveSafe en castellano y que funcione.

Muchas gracias.

Un saludo.

 

 

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