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Doble cobro (manual y suscripcion automatica)

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Estimados

he intentado de muchas maneras tener una comunicación con algún ejecutivo para solucionar el problema del doble cobro y me reembolsen uno de los productos. El software mostraba un warning del tamaño de la pantalla si no pagaba la suscripción y luego se renueva automáticamente.

favor necesito que me reembolsen uno de los productos antes que ya no se pueda hacer. Es lamentable que una empresa tan grande como esta tenga este tipo de problemas

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Re: Doble cobro (manual y suscripcion automatica)

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Hola

Le pedimos disculpas por el cargo que se le ha cobrado dos veces. El cargo habría ocurrido debido a la renovación automática.

Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Soporte accediendo al siguiente enlace.

Soporte de McAfee

Por favor, póngase en contacto durante los días hábiles y horas.

Saludos,
Madhan M

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
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Re: Doble cobro (manual y suscripcion automatica)

Ir a solución

Hola

Le pedimos disculpas por el cargo que se le ha cobrado dos veces. El cargo habría ocurrido debido a la renovación automática.

Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Soporte accediendo al siguiente enlace.

Soporte de McAfee

Por favor, póngase en contacto durante los días hábiles y horas.

Saludos,
Madhan M

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