DESCONTENTA

[MarybelAC]

Buenos días, deseo el reembolso de la renovación automática activada por el producto contratado hace un año, ya que se ha facturado en mi tarjeta el día 14/07/2020y aún tengo vigente hasta agosto mi licencia anterior. Estoy dentro de los límites de tiempo de reclamación y quiero que me reembolsen lo antes posible y que den de baja mi cuenta. He leído VARIAS QUEJAS REFERIDAS AL MISMO PROBLEMA, espero que se solucione pronto y no mareen a la gente con tanto trámite y dándole largas para solventar esta situación tan desagradable. Gracias. 

[MarybelAC]

Desde luego no voy a recomendar a nadie que contraten sus servicios, muy mala atención al cliente. Me siento engañada.

[ivanela_i · Accepted solution]

Hola MarybelAC,

Por lo visto usted ya se ha contactado con el soporte en linea y hemos efectuado el reembolso. Si necesita cualquier ayuda adicional no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo.

Atentamente,

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