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Cómo configuro mi nuevo McAfee® Internet Security, adquirido el 02-12-2017

¿Cómo puedo acceder a cada una de las cuestiones que se plantean en la Configuración de mi nuevo McAfee® Internet Security, para poder reformarlas a mi gusto. Por ejemplo no veo la forma de activar el Antispam, ni cómo desactivar el Análisis planificado, etc., etc.?

Abro perfectamente el icono correspondiente a "Configuración". Entonces se me despliegan una serie de asuntos como "análisis planificados",  "firewall", "antispam", y muchos otros. El problema es que pico en cada uno de ellos y "no ocurre nada", es decir que nada se despliega con posibles opciones ni cosa parecida. En el anterior McAfee internet security y en el de años anteriores no tenía ningún problema para poder administrar todo ello, ya que "todo se me desplegaba" y podía interactuar y confeccionar a mi gusto toda la configuración del antivirus, pero con este programa que acabo de comprar e instalar no puedo hacer absolutamente nada, al menos comparado con lo que tenía antes. De hecho puedo activar para que empiece un análisis general pero, si quisiera, no puedo pararlo, detenerlo o finalizarlo del todo, tal como, repito, siempre he podido hacerlo. Así que no sé si es que el nuevo antivirus, el correspondiente a 2018 tiene otros trucos que yo no sé o simplemente es un bodrio.

3 RESPUESTAS
Peacekeeper
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Re: Cómo configuro mi nuevo McAfee® Internet Security, adquirido el 02-12-2017

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Peacekeeper
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Re: Cómo configuro mi nuevo McAfee® Internet Security, adquirido el 02-12-2017

Same as this post so locking this 1

Moderator
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Re: Cómo configuro mi nuevo McAfee® Internet Security, adquirido el 02-12-2017

Hola,

Como puedo ententer su incidencia se trata de un problema técnico. Por favor, contáctese con el soporte en linea

para que puedan los técnicos revisar su caso. Abajo le indico los teléfonos.

España: 901-120-175
Argentina: 0800-666-1067
Bolivia: 800-100-668
Chile: 800-646-589
Colombia: 01 800 518 1006
México: 01-800-123-3264
Perú: 800-53893
Venezuela: 0-800-100-8650

Para conectarse en el chat tiene que acceder la página -  

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact  y elegir su país desde el menú desplegable que aparece

en la esquina derecha arriba de la página del soporte. Si su país no figura entre las opciones, por favor, eliga

este que está más cerca.

Atentamente,
Soporte de McAfee