cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Highlighted

неверный адрес электронной почты на который ушло пись о покупке вашего товара

Jump to solution

Здравствуйте, возникла серьезная проблема. Сегодня, буквально в течение минут 40 приобрел ваш товар, но к сожалению пароль и вся информация информаия ушла не на тот электронный адрес, как так получилось не могу понять, написано было что была использована почта та, котора была использована на компьютере то есть petrshenko_rnd@mail.ru , но в эта почта неверно указана - в ней пропущена одна буква, верная почта petrushenko_rnd@mail.ru , а оплата за антивирусную систему уже произошла, убедительная просьба предпринять действия и переписать почту с неверной на верную... то есть на petrushenko_rnd@mail.ru , всю информацию по заказу могу предоставить, заказ : CS2224827387 оформленный на Петрушенко Владислава, покупка была осуществлена в 22:04 по московскому времени. Благодарю за ваше внимание, очень жду восстановления

1 Solution

Accepted Solutions
Highlighted

Re: неверный адрес электронной почты на который ушло пись о покупке вашего товара

Jump to solution

Здравствуйте,

Для, того, чтобы мы могли Вам помочь нам нужно больше информации. Вы можете связаться с нами с 9:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу посредством телефона или чата. Связаться с нами Вы можете проходя по ссылке ниже.

 

Служба поддержки пользователей McAfee

View solution in original post

7 Replies
Highlighted

Re: неверный адрес электронной почты на который ушло пись о покупке вашего товара

Jump to solution
Было написано что была использована почта, которая использовалась при первом использовании ПО, вероятнее всего была просто описка почты, в данный момент я зашел в просроченую версию антивирусника и изменил почту и ввел пароль
Highlighted

Re: неверный адрес электронной почты на который ушло пись о покупке вашего товара

Jump to solution

Здравствуйте,

Для, того, чтобы мы могли Вам помочь нам нужно больше информации. Вы можете связаться с нами с 9:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу посредством телефона или чата. Связаться с нами Вы можете проходя по ссылке ниже.

 

Служба поддержки пользователей McAfee

View solution in original post

Highlighted
Level 8
Report Inappropriate Content
Message 4 of 8

Re: неверный адрес электронной почты на который ушло пись о покупке вашего товара

Jump to solution

Kamen_Uzunov:

Ваша ссылка нерабочая. Куда звонить?

Highlighted

Re: неверный адрес электронной почты на который ушло пись о покупке вашего товара

Jump to solution

Господа модераторы, вы или напишите на сайте нормальный рабочий номер по которому с вами связываться, либо предпримите действия чтобы ссылка, которую вы присылаете была рабочей. При переходе на ссылку выдается сообщение "page not found". Телефон 8-800-...- только для корпоративных клиентов. Что нет ничего лучше этого чата для контактов со службой поддержки?

Highlighted

Re: неверный адрес электронной почты на который ушло пись о покупке вашего товара

Jump to solution

Если у Вас возникнут любые вопросы, вы так же можете связаться с нами по номеру 8-800-555-0216  для дополнительной информации. Мы работаем с 9:00 до 18:00 по Московскому времени с понедельника по пятницу.

Highlighted

Re: неверный адрес электронной почты на который ушло пись о покупке вашего товара

Jump to solution

Здравствуйте, при покупке указала неверный электронный адрес.Что делать?

Highlighted

Re: неверный адрес электронной почты на который ушло пись о покупке вашего товара

Jump to solution

Здравствуй @Dasha29092005 ,

Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, и мы исправим это для вас.

С уважением

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community