cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Highlighted

Мой ноутбук был заблокирован

Jump to solution

Здравствуйте!

Мой ноутбук был заблокирован Anti-Theft . Я не знаю почему он мог быть заблокирован.Написано что на мой ноутбук была произведена хакерская атака. Я в BIOS зайти не могу, никуда зайти не могу, всё блокируется . Какие данные вам нужны для разблокировки? Помогите пожалуйста чем можно быстрее)

2 Solutions

Accepted Solutions

Re: Мой ноутбук был заблокирован

Jump to solution

К сожалению, уже восстановления пароля сервиса "Анти-вор" невозможно.Сервис прекратил существование в 2016 году. В течении этого года все клиенты, пользующие этот сервис получили на почту регистрации несколько раз письма с инструкцией как удалить его со своего компютера. С 2017 года сервер с консольями управления сервисом не существует. Поэтому сейчас нет вариантов восстановления пароля "Анти-вор".

Возможные варианты решения проблемы - либо вспомнить оригинальный пароль, либо обратиться к производителю компютера, если он может удалить встроенный им "Анти-вор" с устройства.

Re: Мой ноутбук был заблокирован

Jump to solution

Сервер не существует, но Вы не удалили программу с компютера. Она выполняет свою функцию и блокировала его.

Советуем обратиться к производителю компютера, Возможно у них есть способ удалить.

4 Replies

Re: Мой ноутбук был заблокирован

Jump to solution

И ещё.Пишу с другого аккаунта, через который и подключил сервис. У меня истекла подписка уже очень давно. Но оно всё-же заблокировало ноутбук, я так понял, чтобы его разблокировать, нужно зайти в веб-консоль. Но я перешёл по ссылке, оно мне выдало неизвестную ошибку.Для этой консоли обязательно иметь подписку ?

Re: Мой ноутбук был заблокирован

Jump to solution

К сожалению, уже восстановления пароля сервиса "Анти-вор" невозможно.Сервис прекратил существование в 2016 году. В течении этого года все клиенты, пользующие этот сервис получили на почту регистрации несколько раз письма с инструкцией как удалить его со своего компютера. С 2017 года сервер с консольями управления сервисом не существует. Поэтому сейчас нет вариантов восстановления пароля "Анти-вор".

Возможные варианты решения проблемы - либо вспомнить оригинальный пароль, либо обратиться к производителю компютера, если он может удалить встроенный им "Анти-вор" с устройства.

Re: Мой ноутбук был заблокирован

Jump to solution

Хорошо. А как оно заблокировало мой ноутбук, если сервис завершил роботу в 2017 году. Могу ли я как то сам удалить эту систему. Может разобрать ноутбук и достать плашку, которая отвечает за эту защиту от краж

 

Re: Мой ноутбук был заблокирован

Jump to solution

Сервер не существует, но Вы не удалили программу с компютера. Она выполняет свою функцию и блокировала его.

Советуем обратиться к производителю компютера, Возможно у них есть способ удалить.

McAfee Support Mobile App Available
With the new McAfee Support Mobile App you’ll be able to update, close, and view service requests on your mobile device. The app will also notify you when one of our technical support engineers update a service request. Download the Android version from Google Play and the iOS version from the Apple App Store today!