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File Lock não carrega

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Após a ultima atualização o File Lock não abre e mostra a seguinte mensagem: "O driver de dispositivo McAfee File Lock não foi carregado ou não está acessível" . Isso acontece em todos os meus PCs tornando inacessivel os vaults.

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Moderator ivanela_i
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Re: File Lock não carrega

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Olá, muito bom dia, estimado cliente.

É um problema conhecido, de facto, que veio com a última utilização. Será resolvido brevemente. Entretanto, para voltar a ter acesso aos vaults, podemos ajudar. Pode-nos contactar via telefone ou chat.

Telefone: +351 800 780 909

Chat: Para se ligar via chat, tem que carregar na seguinte ligação http://service.mcafee.com e:
- Carregar em "Região/Region" no topo da página e escolher Portugal/Português

- Ir até ao fundo da página e carregar em "Precisa de falar com um especialista? - Contactar o Suporte"

-  Verificar que o país/idioma escolhidos são Portugal - Português > Escolher a categoria do seu problema 

- À esquerda na página, carregar em "Chat"

- Fornecer quaisquer informações que lhe sejam pedidas para facilitar a resolução.

 

Se preferir, podemos, também, enviar-lhe um email com os passos detalhados para resolver o problema pelos seus meios.

Desejamos-lhe um resto de bom dia, estimado cliente.

Com os melhores cumprimentos,

Suporte ao Cliente - McAfee

 

1 Reply
Moderator ivanela_i
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Re: File Lock não carrega

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Olá, muito bom dia, estimado cliente.

É um problema conhecido, de facto, que veio com a última utilização. Será resolvido brevemente. Entretanto, para voltar a ter acesso aos vaults, podemos ajudar. Pode-nos contactar via telefone ou chat.

Telefone: +351 800 780 909

Chat: Para se ligar via chat, tem que carregar na seguinte ligação http://service.mcafee.com e:
- Carregar em "Região/Region" no topo da página e escolher Portugal/Português

- Ir até ao fundo da página e carregar em "Precisa de falar com um especialista? - Contactar o Suporte"

-  Verificar que o país/idioma escolhidos são Portugal - Português > Escolher a categoria do seu problema 

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- Fornecer quaisquer informações que lhe sejam pedidas para facilitar a resolução.

 

Se preferir, podemos, também, enviar-lhe um email com os passos detalhados para resolver o problema pelos seus meios.

Desejamos-lhe um resto de bom dia, estimado cliente.

Com os melhores cumprimentos,

Suporte ao Cliente - McAfee

 

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