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Eu não queria a renovação do McAfee.

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Estou tentando entrar em contato com vocês por telefone ou chat, mas não estou conseguindo, então vou usar a comunidade. É o seguinte, eu não queria renovar com vocês, eu comprei o produto porque o ano passado estava custando entre 50 e 60 reais - não lembro o preço exato - e assim não interferiria em nada para mim financeiramente. Mas agora cobraram 249,00 reais, não dá para eu pagar um valor desse, sou o único que tem emprego aqui em casa, a crise atual no país está feia, então não dá para eu pagar esse preço altíssimo num programa de anti-vírus sendo que nem sequer uso direito o notebook. Só uso mais para acessar programas como Word e Excel, dois programas que nem sequer apresentam risco para o PC! Peço desculpa da minha parte, não estava atento nessa 'renovação automática', achei que só ia renovar com a minha autorização! Mas por favor, entrem em contato comigo para a gente resolver isso - reembolsar ou negociar - porque sinceramente 249 reais nessa situação que estamos não dá. Não sei se é correto eu usar essa comunidade aqui para falar sobre esse assunto, mas foi a única forma de conseguir me comunicar com vocês, pois eu realmente não estou conseguindo entrar em contato. Obrigado!

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Re: Eu não queria a renovação do McAfee.

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Oi @FelipeMarcone,

Lamentamos a inconveniência causada Infelizmente, através da comunidade, não poderemos fornecer reembolso. Para saber mais sobre a renovação automática e entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente, use o link a seguir

https://community.mcafee.com/t5/Documents/McAfee-Auto-Renewal-Refund/ta-p/548293

Saudações

Srinivasa Ragavan

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Re: Eu não queria a renovação do McAfee.

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Oi @FelipeMarcone,

Lamentamos a inconveniência causada Infelizmente, através da comunidade, não poderemos fornecer reembolso. Para saber mais sobre a renovação automática e entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente, use o link a seguir

https://community.mcafee.com/t5/Documents/McAfee-Auto-Renewal-Refund/ta-p/548293

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Srinivasa Ragavan

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